Ved Trondheim DIGITAL er det ledig en fast 100 prosent stilling som tjenesteforvalter RPA (Robotic Process Automation) ved avdeling for IT drift og brukerhjelp.

Avdelingen har et bredt operativt ansvar som omfatter brukerhjelp (over 50.000 henvendelser hvert år), brukeradministrasjon, robotisering (RPA), drift av alt klientutstyr i kommunen (over 30.000 devicer), AV utstyr, asset management, forvaltning av HR system og avtaleforvaltning.  

Vi har stor fokus på videreutvikling av de tjenestene vi har ansvar for, og vi jobber aktivt både med å øke graden av automatisering og generell kvalitet.

Som tjenesteforvalter RPA vil du være en aktiv pådriver for å identifisere potensielle anvendelsesområder for RPA, bistå med prosesskartlegging, beskrive mulige gevinster, planlegging av aktiviteter, utvikling av RPA prosesser i Blueprism og tett dialog med leverandører og andre ressurser internt.

Trondheim DIGITAL er en enhet innenfor virksomhetsområdet Finans med omtrent 115 ansatte. Vår hovedoppgave er å støtte Trondheim kommunes enheter slik at de kan levere best mulig tjenester til våre innbyggere.

Kvalifikasjoner:

• Minimum bachelorgrad innenfor relevante fagområder (IT, IKT, telekom)
• Lang relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdannelse
• Minimum fem års arbeidserfaring fra IT tekniske oppgaver
• Erfaring med Blueprism plattformen eller tilsvarende RPA løsninger
• Erfaring med ledelse av mindre aktiviteter/prosjekter
• Norsk språk (muntlig og skriftlig) på C2 nivå (flytende)

Personlige egenskaper:

• Sterke formidlingsevner og trygg på deg selv
• Du må være i stand til å selge inn ideer og løsninger
• Strukturert, god til å dokumentere
• En lagspiller som trives godt med å gjøre andre gode
• Initiativrik og utålmodig
• Svært løsningsorientert

Vi tilbyr:

• Du blir en del av et sterkt faglig miljø med mulighet og forventning om videre utvikling 
• En spennende og utfordrende rolle innenfor et strategisk viktig område
• Du blir del av et samfunnsoppdrag
• Fleksibel arbeidstid
• Vi tilbyr lønn basert på sentrale tariffavtaler og Trondheim kommunes lokale lønnspolitikk med fagstiger og lokale lønnsmodeller. Lønn avtales ut fra din kompetanse, erfaring og stillingens ansvar