Vi søker deg som er initiativrik og engasjert og vil være med å gjøre Bergen kommunes digitale løsninger så gode som mulig for både innbyggere og ansatte.

Du får allsidige oppgaver og skal blant annet delta i større og mindre prosjekter, gi råd om brukskvalitet og universell utforming og videreutvikle løsninger.

Du vil bli en del av WeB-gruppen (Webforvaltning og Brukeropplevelse) som består av 10 erfarne rådgivere med solid webfaglig kompetanse. Gruppen jobber for at kommunens inter- og intranettsider er utformet på en helhetlig og brukervennlig måte. Vi deltar aktivt i utviklingen av nye digitale tjenester.

WeB-gruppen er kommunens sentrale fagmiljø for brukskvalitet på nett, og vi jobber kontinuerlig for at nettløsningene våre skal være enkle og intuitive for alle å bruke.

Vi ser oss selv som brukerens representant og benytter ulike verktøy for å få innsikt i hvordan folk bruker løsningene våre og hvilke behov de har.
Vi samarbeider tett med blant annet utviklerteam og innholdsprodusenter.

WeB-gruppen er en del av Ansattservice. Ansattservice er en etat i Byrådsavdeling for finans, næring og eiendom. Etaten er kommunens sentrale operative miljø innenfor digitalisering, IT-drift og -forvaltning og økonomitjenester. Ansattservice utvikler trygge, brukervennlige, digitale tjenester både internt, for innbyggerne og for næringslivet. Etaten har satt i gang flere større prosjekter som har som mål å levere enda bedre og helhetlige tjenester til ansatte og innbyggere i Bergen kommune.

Arbeidsoppgaver:

• Jobbe for at de digitale løsningene til Bergen kommune holder høy brukskvalitet
• Bidra til godt innhold, en god søkeløsning og brukervennlige tjenester
• Delta i større og mindre utviklingsprosjekter
• Spesifisere, følge opp og teste utviklingssaker
• Gi råd og bistand til innholdsleverandører og bestillere av digitale løsninger
• Utforme og håndheve overordnede strategier, retningslinjer og brukerveiledninger

Kvalifikasjoner:

• Relevant høyere utdanning, men lang relevant erfaring kan i noen tilfeller kompensere for høyere utdanning 
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne
• Erfaring fra arbeid med brukeropplevelse (UX) og universell utforming
• Erfaring med prototyping og brukertesting er ønskelig
• Erfaring med statistikkverktøy er ønskelig 
• Kjennskap til HTML/CSS (front-end) er en fordel
• Erfaring med tjenestedesign er en fordel
• Erfaring fra kommunal sektor er en fordel
• Erfaring med nettpublisering er en fordel 

Personlige egenskaper:

• Du liker å jobbe i et arbeidsfellesskap
• Du er selvstendig, men arbeider godt sammen med andre
• Du er initiativrik, løsningsorientert og jobber systematisk og målrettet
• Du liker å holde deg faglig oppdatert og formidle det du kan
• Du har et sterkt engasjement for sluttbrukeren

Vi tilbyr:

• Lønn etter avtale 
• Interessante og utfordrende arbeidsoppgaver i et tverrfaglig miljø
• Et hyggelig og uformelt arbeidsmiljø