Forsvarets personell- og vernepliktssenter (FPVS) er leverandør av utøvende HR-tjenester for ansatte og vernepliktige i hele Forsvaret. Hos oss er du med på å lage premissene for hvordan Forsvaret rekrutterer, utvikler, belønner, motiverer og beholder sine medarbeidere. Vi jobber også for å styrke annerkjennelsen og oppfølgingen av Forsvarets veteraner fra internasjonale operasjoner. 

Personell- og vernepliktsavdelingen (PVA) har all forvaltning av ansatte og personell som er inne til tjeneste i Forsvaret. Avdelingen har ansvar for lønn og tariff, refusjoner og forvaltning av verneplikten, herunder førstegangstjeneste og styrkedisponering. I tillegg forvalter vi lærlingeordningen i Forsvaret.

I Personell- og vernepliktsavdelingen har vi ledig stilling som servicemedarbeider ved Kontaktsenteret.
Kontaktsenteret er en sentral førstelinjetjeneste for FPVS og Forsvaret.
Vi håndterer henvendelser knyttet til bla verneplikt, sesjon, førstegangstjeneste, utdannings- og karrieremuligheter samt ansatte og reservister i Forsvaret.
En meningsfull rolle i en organisasjon med et viktig samfunnsoppdrag.

Kvalifikasjoner:

• Gjennomført videregående skole, eller relevant fagbrev, fortrinnsvis Service & Administrasjon
• Minimum 2 års relevant arbeidserfaring fra kundeservice/kontaktsenter eller HR/administrasjon
• Meget god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk
• Du må kunne sikkerhetsklareres til HEMMELIG og NATO SECRET før tiltredelse (for mer informasjon om sikkerhetsklarering, se www.nsm.no)

Legg ved attester som dokumenterer etterspurt arbeidserfaring, og vitnemål på gjennomført videregående skole eller fagbrev når du søker. Søknader uten dokumentasjon risikerer å ikke bli behandlet.

Hvis du har fullført høyere utdanning utenfor Norge, må denne være godkjent av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (tidligere NOKUT), og du må dokumentere godkjenningen

 

Ønskelige kvalifikasjoner:

• Høyere utdanning innen relevante fag, fortrinnsvis administrasjon, HR eller serviceledelse
• Relevant erfaring fra offentlig sektor
• Kjennskap til lov- og avtaleverk i Staten
  
• Erfaring i ERP-systemer, fortrinnsvis SAP
• Erfaring fra Forsvaret

Personlige egenskaper:

• Gode kommunikasjonsevner
• Høy grad av serviceinnstilling
• Gode samarbeidsevner
• Strukturert og ansvarsfull
• Stor arbeidskapasitet
• Ha evne til å håndtere høyt tempo, og varierende henvendelser

Vi tilbyr:

Vi tilbyr våre ansatte ordninger og aktiviteter som er ment til å bidra til økt arbeidsglede og motivasjon

• En spennende jobb med et viktig samfunnsoppdrag
• Mulighet for fleksibel arbeidstid
• Tilhørighet til et godt fag- og utviklingsmiljø med god kompetanse
• Mulighet for inntil 2 timer trening i arbeidstiden
• Medlemskap i Statens pensjonskasse (http://spk.no) som har en av Norges beste pensjonsordninger

Du vil få stilling som Førstekonsulent (stillingskode 1408), med lønn fra kr. 614 600 til kr. 689 400 per år, avhengig av kvalifikasjoner. Av lønnen trekkes 2 % lovbestemt innskudd til Statens pensjonskasse.


Ønsker du å bidra til Forsvarets videre utvikling? Da oppfordrer vi deg til å søke. Vi ser frem til å motta din søknad!