Er du opptatt av byutvikling? Da er Byplankontoret stedet å være. 

Ved Byplankontoret er det ledig én fast 100 prosent stilling som tjenestedesigner. Vi søker etter en faglig dyktig tjenestedesigner med stort engasjement og hjerte for byen.

Trondheim har over 210 000 innbyggere og vokser med rundt 3 000 årlig. Mange aktører, både offentlige og private, har store planer for byens fysiske utvikling. Det er derfor behov for god og helhetlig byplanlegging, og rask og presis saksbehandling. Trondheim kommune skal samtidig nå målene sine om bærekraftig byutvikling, nullvekst i personbiltrafikken og attraktiv sentrumsutvikling.

Byplankontoret er et stort og kompetent tverrfaglig planmiljø, med om lag 60 engasjerte medarbeidere, som hver dag jobber med å gjøre Trondheim til en bedre by.

Byplankontoret behandler innsendte reguleringsplaner, og lager kommuneplanens arealdel, kommunedelplaner, områdeplaner og byutviklingsstrategier og -prosjekter. Vi ønsker å forkorte saksbehandlingstida vår, bruke arbeidsverktøyene våre bedre og generelt gjøre planprosessene bedre for våre ansatte og alle involverte.

Vi søker deg som vil være med å finne nye løsninger og måter å jobbe på som utgjør en forskjell. Du ser muligheter, brenner for innovative og smarte løsninger, og evner sette ideer  ut i livet. Stillingen innebærer store muligheter til å påvirke og skape nye løsninger og tjenester innen fagfeltet. Stillingen som tjenestedesigner kan tilpasses aktuelle søkere. Vi oppfordrer derfor søkere med ulik faglig bakgrunn, erfaring og interesse til å søke. Vi ser etter deg som har interesse for å ta i bruk nye digitale verktøy og se på hvordan Byplankontoret kan forbedre sine arbeidsmetoder.

Arbeidsoppgaver:

• Være en pådriver og rådgiver for nyskapende forbedringsprosesser på Byplankontoret
• Lede og koordinere tjenestedesignprosesser
• Kartlegge målgrupper, utfordringer og møteplasser for tjenestedesignarbeidet
• Analysere og utvikle idéer og konsepter
• Fasilitere idéverksteder bestående av tverrfaglige deltakere 
  
• Kartlegge helheten i dagens tjenester med utgangspunkt i brukernes situasjon og behov samt formidle ulike brukerreiser
• Formidle innsikt til ulike faggrupper gjennom visuell formidling og historiefortelling 
• Sørge for økt forståelse for verdien av design i organisasjonen 
• Bidra til prosess, metodeutvikling, design og brukermedvirkning 
• Styrke arbeidet med digitale brukeropplevelser og forankre/etablere tjenestedesign som fagområde internt

Kvalifikasjoner:

• Relevant utdanning på masternivå. Relevant arbeidserfaring kan kompensere for utdanningskravet
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk er et krav
• Erfaring som tjenestedesigner er en fordel, men vi oppfordrer også nyutdannede til å søke 
• Det er en fordel med erfaring fra IT, design organisasjonsutvikling eller offentlig sektor 
• Det er ønskelig med erfaring fra kreative prosesser i tverrfaglige team og smidig utvikling
• Kjennskap til tema som GIS og BIM vil telle positivt, da rollen kan innebære å bygge bro og løsninger som skaper bedre sammenheng mellom plandokumenter og kart/3D-modeller
• Erfaring med å drive innovasjonsprosesser og utvikling av nye tjenester vil telle positivt

Personlige egenskaper:

Vi tilbyr:

• Muligheten til gjøre Trondheim enda bedre
• Meningsfylte, utfordrende og varierte oppgaver
• Et sterkt og tverrfaglig miljø med engasjerte og kompetente medarbeidere
• Kontorlokaler i Midtbyen, Trondheims midtpunkt! 
• Lønn etter sentrale avtaler og Trondheim kommunes lokale avtaler
• Fleksibel arbeidstid
• Kommunens pensjons- og forsikringsordninger