Er du en leder som vil være med på strategisk utvikling av innbyggerdialogen for hele Oslo kommune? 

Seksjonen Innbyggerdialog har direkte kommunikasjon med innbyggerne på vegne av Oslo kommune – både gjennom Oslo kommunes kontaktsenter og oslo.kommune.no. Seksjonen består av ca. 60 ansatte som hver dag jobber for å gi innbyggerne enklest mulig tilgang til informasjon og tjenester fra kommunen. 

Vi ser nå etter en teamleder for tjenesteutvikling. Teamlederen skal lede et team som per i dag er tre ansatte og som skal være pådriver for å utvikle en moderne, effektiv og sammenhengende tjeneste til innbyggerne, samt å jobbe tett med de byrådsavdelingene, bydelene og etatene som har interesser i innbyggerdialogen. Stillingen er nyopprettet og gir gode muligheter for den rette til å forme og påvirke sin nye hverdag. 

Kvalifikasjoner:

• Minimum 3 års relevant universitets- eller høyskoleutdanning. Relevant erfaring med gode resultater kan kompensere for manglende utdanning  
• Ledererfaring med personal og budsjettansvar
• Erfaring fra arbeid med nettsteder, har du i tillegg erfaring fra kundeservice er dette en fordel
• Erfaring fra kunnskapsorganisasjoner
• God tall- og økonomiforståelse
• God forståelse for IKT på et overordnet nivå
• God skriftlig formuleringsevne 

Personlige egenskaper:

• Du er en tydelig leder som evner å motivere og skape entusiasme 
• Du er svært strukturert og jobber systematisk og planmessig
• Du evner å legge tydelige planer, forankre dem og følge dem opp 
• Du er fremtidsrettet, løsningsorientert, helhetstenkende og har sterk gjennomføringsevne
• Du er nytenkende, endringsorientert og vant til å stå i – og drive endringer
• Du er samarbeids- og brukerorientert
• Du er god til å formidle komplekse budskap enkelt, klart og tydelig både muntlig og skriftlig 

Vi tilbyr:

• Gode tjenestepensjons- og forsikringsordninger i Oslo pensjonsforsikring  
• Lønn fra lønnstrinn 48 - 66  for tiden 685.600 - 974.200, avhengig av kvalifikasjoner og erfaring 
• Fleksitidsordning   
• Sentral beliggenhet med gode offentlig kommunikasjonsmuligheter