Har du lyst til å jobbe for at innbyggerne i Oslo og den delen av Viken som tidligere utgjorde Akershus fylke får innfridd noen av sine viktigste rettigheter?

Pasient- og brukerombudet i Oslo og Viken, kontor Oslo – Sosial- og eldreombudet i Oslo skal arbeide for å ivareta pasienter, brukeres og pårørendes behov, interesser og rettsikkerhet overfor den statlige spesialisthelsetjenesten, den offentlige tannhelsetjenesten og den kommunale helse-, sosial- og barneverntjenesten, og for å bedre kvaliteten i disse tjenestene.

Vår visjon er at vi skal være ombud for rettferdige og likeverdige helse-, sosial- og omsorgstjenester og at vi skal bidra konstruktivt, klokt og kritisk. Vi er uavhengige og våre verdier er brukerorientering, redelighet, engasjement og respekt.
Hvert år mottar vi ca. 6.500 henvendelser og klager fra pasienter, brukere og pårørende. Vi gir råd, orienterer om rettigheter og hjelper til i klageprosesser. I tillegg tar vi opp prinsipielle saker/problemstillinger med kommunene og helseforetakenes administrative og politiske ledelse.

Vi er i dag i overkant av 20 ansatte ved kontoret og er organisert i fire team:

1. NAV sosialtjeneste, barnevern og tjenester til rusavhengige
2. Kommunale helse- og omsorgstjenester
3. Spesialisthelsetjenester
4. Administrasjon

Vi holder til i fine lokaler i Oslo sentrum. Ombudet er en IA-bedrift og har som mål at våre ansatte skal gjenspeile mangfoldet i befolkningen. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss, uansett alder, funksjonsevne, kjønn, kjønnsidentitet, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Oslo kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom det er behov for det. I henhold til offentlighetsloven kan søkeren føres opp på offentlig søkerliste, selv om det er anmodet om anonymitet. Vedkommende vil i tilfelle bli varslet.

Vi søker nå etter en ny leder for det teamet som hovedsakelig jobber med saker knyttet til spesialisthelsetjenesten ved vårt kontor. Den nye teamlederen vil bli en del av en ledergruppe som består av pasient- og brukerombudet og tre andre teamledere.

Arbeidsoppgaver:

• Ansvar for at spesialisthelseteamet utfører sine oppgaver i henhold til kontorets mål og strategier 
• Personal-, fag- og veiledningsansvar for saksbehandlere i spesialisthelsetjenesteteamet
• Drive utadrettet virksomhet og informasjonsarbeid, herunder holde presentasjoner og foredrag
• Rullere med øvrige teamledere som stedfortreder ved Ombudets fravær
• Bidra til å løfte prinsipielle problemstillinger på systemnivå

Kvalifikasjoner:

• Relevant utdanning fra høyskole/universitet, fortrinnsvis master i rettsvitenskap/cand.jur.
• Ledererfaring og lederkompetanse
• Erfaring fra offentlig forvaltning
• Kjennskap til spesialisthelsetjenesten
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne
• Gode IKT ferdigheter

Personlige egenskaper:

• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
• Evne til å jobbe selvstendig
• Engasjement og interesse for drift
• God rolleforståelse
• Evne til å søke og tilegne deg ny kunnskap

Vi tilbyr:

• En spennende arbeidsplass som utfører et viktig samfunnsoppdrag
• Engasjerte og kompetente kollegaer med tverrfaglig bakgrunn
• Fleksitidsordning
• Trening i arbeidstiden
• Hyggelige arbeidslokaler med sentral beliggenhet
• Stillingen avlønnes fra lønnstrinn 54 i Oslo kommune (p.t. kr 738 600 pr år)