Ledig stilling

Helse Sør-øst RHF

Rådgiver Brukerstøtte ved Nasjonalt  Kompetansesenter

Offentlig forvaltning

Vi ser etter deg som ønsker en spennende jobb i skjæringspunktet mellom helse og teknologi!

Sykehusapotekene i alle fire regioner gjennomfører nå en omfattende fornying av sitt butikksystem. I den forbindelse søker vi etter en dyktig medarbeider til vårt supportsenter ved hovedkontoret i Oslo. 

Rollen befinner seg i grenselandet mellom IT- og funksjonell support . Du vil jobbe med veiledning, feilretting, og vedlikehold av systemdokumentasjon.

Du må kunne vise til erfaring fra oppfølging av IT systemer, og det er en fordel om du har kjennskap til funksjoner som superbruker og/eller systemansvarlig.
Rollen er basert i Oslo krever tilstedeværelse på vårt hovedkontor. 

 

Kvalifikasjoner:

- Må kunne vise til erfaring fra en supportfunksjon

- Må kunne vise til erfaring fra en IKT rolle: herunder rådgi og assistere ved bruk av og installasjon av perifert utstyr- Kandidaten må ha IKT bakgrunn

- Må kunne vise til erfaring fra Orion og Oracle. Kunne skjønne integrasjonen mellom disse systemene, hva løses i hvilke systemer og hvordan samhandler de

- Kunnskap ALM som verktøy

- Kunnskap til MFA som autentiseringsmetode er en fordel

- Fordel om du kan vise til erfaring fra kontakt med tredjeparter som utviklere, leverandører og andre relevante aktører i IT driftssammenheng

- Bestått videregående og relevant erfaring med brukerstøtte i et hektisk miljø

- Beherske norsk skriftlig og muntlig 

Personlige egenskaper:

- Rask til å sette deg inn i nye oppgaver og tilegne deg ny kunnskap.
- Samarbeidsorientert, nøyaktig og med evne til å jobbe både selvstendig og i team
- Problemløser
- Du tar eierskap til tildelte ansvarsområder og oppgaver
- Trives i en hektisk hverdag med mange baller i luften

Vi tilbyr:

- En spennende stilling i et foretak med et viktig samfunnsoppdrag
- Store faglige utfordringer der du har mulighet til å kunne utvikle deg videre i et tverrfaglig miljø
- Mulighet til å jobbe med ny teknologi og fremtidens legemiddelhåndtering i spesialisthelsetjenesten
- Hyggelige kollegaer og godt arbeidsmiljø 
- Lønn etter avtale
- Gode pensjons- og forsikringsordninger