Företag
SpareBank 1 Gruppen ASAnsökningstiden
16.08.2020Anställningsform
workTime.HeltidBransch
Bank, finans og forsikringUtbildningskrav
PåkrevetArbetserfsrenhet
ØnskeligAdress
9008, TROMSØ
TROMSØ
Antal befattningar
1Karriere-kod
3053655Se här för andra jobb från SpareBank 1 Gruppen AS
- Uppdaterad 11.08.2020
Utgått annons
Sista ansökningsdag för detta jobbtillfälle har passerat
SpareBank 1 Gruppen AS
Rådgiver Bedriftssenter
Bank, finans og forsikring
Brenner du for å gi våre bedriftskunder en enklere hverdag og topp kundeopplevelser?
Bedriftssenteret håndterer all inngående trafikk på telefon, e-post, chat og web fra våre bedriftskunder. Vi har satt sammen et tverrfaglig team som skal gi veiledning og rådgivning på hele vårt tjenestespekter. I tillegg løser vi en rekke produksjonsoppgaver både for kunder og interne avdelinger. Avdelingen har ansvar for kundeservice for bedrifter i hele Nord-Norge.
Vi jobber for å skape gode kundeopplevelser i hver eneste kontakt med våre kunder gjennom å levere det vi lover til riktig tid og med god kvalitet. Vi jobber kontinuerlig med forbedring av våre prosesser. Interesse og forståelse for hvordan vi kan bruke teknologi til å jobbe bedre og mer effektivt er sentralt. Brenner du for gode kundeopplevelser, prosessforbedring og effektivisering? Da er det kanskje deg vi leter etter.
- Besvare kundehenvendelser på telefon, e-post og chat
- Ta relevante initiativ i dialog med kunden
- Generell rådgivning til bedriftskunder
- Holde seg faglig oppdatert for å sikre at kunden møter god kompetanse
- Vi har fokus på kontinuerlig forbedring og det må derfor påregnes endring i arbeidsoppgavene
- Høyere relevant utdanning på minimum bachelornivå
- Du er opptatt av god kundebehandling og er serviceinnstilt
- Du er god på skriftlig og muntlig kommunikasjon
- Selvstendig god, og liker å jobbe i team
- Trives i et hektisk arbeidsmiljø
- Du er opptatt av kvalitet, kompetansedeling og stadig på utkikk etter forbedringer
- Interesse og forståelse for bruk av teknologi
- Endringsvillig
- En utfordrende stilling i et pulserende miljø
- God opplæring og oppfølging som innebærer at du vil få en personlig utvikling
- Konkurransedyktige betingelser og gode utviklingsmuligheter
Företag
SpareBank 1 Gruppen ASAnsökningstiden
16.08.2020Anställningsform
workTime.HeltidBransch
Bank, finans og forsikringUtbildningskrav
PåkrevetArbetserfsrenhet
ØnskeligAdress
9008, TROMSØ
TROMSØ
Antal befattningar
1Karriere-kod
3053655Se här för andra jobb från SpareBank 1 Gruppen AS
- Uppdaterad 11.08.2020