Prosessleder utgående faktura

Bergen kommune søker motiverte medarbeidere som er kompetente, åpne, pålitelige og samfunnsengasjerte. Kvalitet i tjenestene skapes gjennom godt arbeidsmiljø og mangfold blant ansatte.

Ansattservice ble etablert 15. mars 2021. Formålet er å skape et sterkt fagmiljø som bistår i å levere nær sagt alle støttetjenester til ansatte i Bergen kommune. For å få det til samler vi ulike kompetanse- og ekspertmiljøer sentralt i Ansattservice, og vi har omtrent 250 ansatte totalt.

Ansattservice drifter og forvalter IKT-systemer og -tjenester som gjelder hele Bergen kommune. Ansattservice drifter også kommunens sentrale økonomitjenester. I tillegg bistår Ansattservice med rådgivning og prosjektledelse som i sum skal sikre god virksomhetsutvikling i Bergen kommune. Vi setter brukerbehovene høyt og arbeider derfor mye sammen med andre offentlige virksomheter. Avdelingene samarbeider tett innad i Ansattservice for å levere gode tjenester.
Økonomitjenester er et tjenesteområde i Ansattservice med til sammen 80 medarbeidere og har ansvar for fagområdene regnskap, faktura, inkasso, lønn, sykefraværsrefusjon og eiendomsskatt.

Vi har nå ledig stilling som prosessleder for utgående faktura. Stillingen inngår i Økonomitjenester sitt utviklingsteam, som er et tverrfaglig team som skal sørge for at kommunen har gode helhetlige prosesser på våre fagområder og være en pådriver for utvikling og forbedring. Teamet består p.t av 4 engasjerte og kunnskapsrike medarbeidere. Kommunen har et vidt spekter av tjenester og ulike fagsystemer og sender årlig ut ca 650.000 fakturaer til kunder. Bergen kommune bruker Unit4ERP som økonomisystem og vår nye kollega vil få et særskilt ansvar for at systemets løsning for utfakturering er funksjonell og brukervennlig. I tillegg skal prosessleder støtte etater/enheter med å finne gode løsninger, lede arbeid med datakvalitet ved integrasjoner til økonomisystemet og ikke minst sikre helhetlige arbeidsprosesser og løsninger på området.

Vi ønsker oss en selvstendig og engasjert kollega som er serviceinnstilt, strukturert, faglig dyktig og har gode samarbeidsevner. Prosessleder vil ha utstrakt samarbeid både internt i Ansattservice og i kommunen for øvrig. For den rette kandidaten er det gode muligheter for egenutvikling og til å bidra til videreutvikling av kommunens prosesser. 

 

Kvalifikasjoner:

• Relevant høyere utdanning, minimum bachelorgrad
• Erfaring fra regnskapsarbeid i større virksomheter
• Erfaring med Unit4ERP (både desktop og web)
• God digital kompetanse og teknisk forståelse
• Erfaring med prosess- og/eller prosjektledelse er en fordel
• Personlige egenskaper tillegges stor vekt
• Lang relevant erfaring kan kompensere for manglende formalkompetanse
• Flytende norsk skriftlig og muntlig, og gode engelskkunnskaper  

Personlige egenskaper:

• Du er fremoverlent og brenner for forbedring og gode, brukervennlige løsninger
• Du er energisk og får ting gjort samtidig som du er opptatt av kvalitet i detaljene
• Du er uredd, selvstendig og arbeider strukturert og effektivt  
• Du er initiativrik og har stor gjennomføringskraft
• Du er serviceinnstilt og har gode samarbeidsevner
• Du kommuniserer godt, både muntlig og skriftlig, og har god formidlingsevne
• Du lytter og er brukerorientert
• Du er fleksibel og positiv og bidrar til å fremme et godt arbeidsmiljø   

Vi tilbyr:

• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
• Fleksibel arbeidstid og gode sosiale ordninger
• Stabil og trygg arbeidsgiver med en viktig samfunnsrolle
• Interessante arbeidsoppgaver i en stor og mangfoldig organisasjon
• Fine kontorlokaler i Bergen sentrum
• Hyggelige kolleger og et trivelig arbeidsmiljø
• Bedriftsidrettslag 
• God pensjonsordning
• Lønn etter avtale