Oslo Kommune, Helseetaten ved Sosial og ambulant akuttjeneste (SAA), har fått ansvar for driften av Koronatelefonen i Oslo. Koronatelefonen er en direkte kommunikasjonskanal ut mot innbygger og bidrar til å avlaste akuttmedisinske tjenester, samt å koordinere og optimalisere informasjonsflyten til innbyggere og TISK+V-tjenestene.

Koronatelefonen søker flere dyktige medarbeidere som kan gi råd og veiledning til innbyggere i Oslo.

For å jobbe på Koronatelefonen er det viktig at du holder deg fortløpende oppdatert på retningslinjer, råd og rutiner, er god til å holde oversikt og kommuniserer godt på både norsk og engelsk.

Det utlyses midlertidige stillinger i 100 %  stillingsstørrelse med varighet fra februar 2022 tom 30.06.2022, med mulighet for forlengelse. Det er arbeid i en dagtidsturnus i 35.5 timers uke med arbeid hver 3. helg.  

Arbeidsoppgaver:

• Ta imot publikumstelefoner fra personer som ønsker å bestille koronatest
• Ta imot publikumstelefoner fra personer som har spørsmål vedrørende vaksinasjon
• Gi råd og veiledning om Covid-19, etter til enhver tid gjeldende retningslinjer fra Folkehelseinstituttet, nasjonale eller lokale føringer
• Henvise til feberpoliklinikker for legetilsyn 
  
  

Kvalifikasjoner:

• Gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig
• Gode dataferdigheter
• Alle yrkesgrupper kan være aktuelle
• Evne til å jobbe selvstendig og i samarbeid med andre

 

Ønskelig

• Flere kategorier helsepersonell
• Erfaring med journalføring
• Gode språkferdigheter, gjerne andre språk enn norsk og engelsk

   

Personlige egenskaper:

• Pålitelig
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsferdigheter
• Arbeider godt i en hektisk hverdag og er strukturert
• Evne til å omstille seg ved hyppige endringer
• Håndtere innringere profesjonelt og imøtekommende

Vi tilbyr:

• Godt arbeidsmiljø i en hektisk hverdag med et meningsfylt arbeid.
• Per dags dato har telefonen åpent dagtid alle ukedager, samt dagtid helg.
• Det vil bli gitt god opplæring før oppstart.
• Kurs og opplæring gjennomføres på ukedager.

Avlønning ihht. Oslo kommunes overenskomster.