- med fokus på kontinuerlig utvikling og sikring av kvalitet

Har du erfaring med kvalitetsarbeid og prosjektledelse – og ønsker å bidra til kontinuerlig forbedring i en organisasjon med et tydelig samfunnsoppdrag?
 Vi søker en engasjert kvalitetskoordinator som vil få en sentral rolle i å utvikle, følge opp og dokumentere kvalitetsarbeidet i Fretex Jobb.

Stillingen rapporterer til assisterende direktør og vil samarbeide tett med øvrig ledelse og HR-konsern for å sikre at vi har enhetlig praksis, tydelige rutiner enhetlig styringssystem og god oppfølging på tvers av virksomheten.

Om rollen

Formålet med stillingen er å styrke Fretex Jobb sitt arbeid med systematisk forbedringsarbeid, internkontroll og faglig utvikling, i tråd med krav fra NAV, eQuass og interne styringssystemer.
Rollen vil være sentral i å samordne og følge opp selskapets årshjul for kvalitet og bidra til videreutvikling av konsernets felles kvalitetssystem.

Hovedoppgaver

• Følge opp og videreutvikle årshjulet for kvalitet – inkludert:
  • Brukerundersøkelser
  • sykefravær
  • interne kvalitetsmålinger
  • risikovurderinger (personvern, fag, drift)
  • årlig resultatrapportering og kvalitetsrapport til styret
  • revisjoner og oppfølging av forbedringstiltak
• Sikre at kvalitetsarbeidet er forankret i organisasjonen, og at rutiner og prosedyrer er oppdaterte og etterleves.
• Samordne og støtte gjennomføring av eQuass-sertifisering og interne revisjoner.
• Bidra i utvikling og dokumentasjon av faglige standarder, metoder og rutiner for tjenesteleveranser.
• Delta i og tilrettelegge for kontinuerlig forbedringsarbeid – både gjennom konkrete prosjekter og forbedring på teamnivå.
• Koordinere kvalitet og internkontroll innenfor områdene GDPR/personvern, mangfold og likestilling (ARP) og bærekraft.
• Bidra i utarbeidelse av kvalitetsrapport til styret, inkludert datainnhenting, analyse og visualisering av resultater.
• Gi støtte og veiledning til ledere og fagpersoner i arbeidet med risikostyring, forbedring og dokumentasjon.

 Ønsket bakgrunn og kompetanse

• Høyere utdanning innen relevant fagområde (kvalitet, ledelse, prosess, organisasjon e.l.).
• Erfaring fra arbeid med kvalitetsledelse, internkontroll og/eller forbedringsarbeid.
• Kjennskap til eQuass, ISO eller tilsvarende kvalitetssystemer.
• Erfaring med prosjektarbeid og prosessforbedring.
• Kompetanse innen GDPR og personvern, samt forståelse for risikostyring.
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne.
• Strukturert, analytisk og initiativrik – med evne til å få med seg andre.
• Genuint engasjert i Fretex sitt samfunnsoppdrag og verdier

 Vi tilbyr

• En sentral rolle i en organisasjon med et tydelig verdigrunnlag og høye ambisjoner for kvalitet.
• Mulighet til å påvirke og utvikle kvalitetssystemet i en virksomhet i endring.
• Et tverrfaglig fagmiljø med engasjerte kolleger i hele landet.
• Gode utviklingsmuligheter, fleksibilitet og faglige utfordringer.
• Arbeidssted: Oslo eller Bergen, med mulighet for noe reisevirksomhet.

Fretex er et verdistyrt selskap som er eid av Frelsesarmeen.
Du som ønsker å bli en del av vårt kollegium må kunne arbeide i tråd med Frelsesarmeens og Fretex sitt verdigrunnlag.