Företag
Oslo kommuneAnsökningstiden
27.10.2021Anställningsform
workTime.HeltidBransch
Offentlig forvaltningUtbildningskrav
PåkrevetArbetserfsrenhet
ØnskeligAdress
0179, OSLO
OSLO
Antal befattningar
1Karriere-kod
4152694Se här för andra jobb från Oslo kommune
- Uppdaterad 13.10.2021
Utgått annons
Sista ansökningsdag för detta jobbtillfälle har passerat
Oslo kommune
IKT-support
Offentlig forvaltning
Brann- og redningsetaten har over 500 ansatte som bruker moderne IT-løsninger og utstyr som trenger tilsyn og vedlikehold. Brukerbehovene er økende med digitaliseringen som pågår i hele Oslo kommune. Vi ser etter deg som er positiv og liker å yte service, og som motiveres av å finne de beste løsningene. Du er vant til å sette deg inn i komplekse problemer som kan oppstå i teknisk infrastruktur.
Vi vektlegger at du har en indre motivasjon for å gjøre dagen lettere for kollegene dine. Digitalisering av etatens arbeidsprosesser vil ha økt fokus i årene som kommer og du vil få god mulighet til å påvirke denne utviklingen. Du vil kunne støtte deg på samarbeidspartnere internt og eksternt.
Stillingen rapporterer til IKT-sjef.
Arbeidsoppgaver:
- Samarbeide med brukere og systemansvarlige på tvers i etaten
- Samarbeide med og avlaste systemforvalter for best mulig IKT-leveranser til brukerne
- Første og andrelinjesupport for våre ansatte på lokasjonene
- Daglige driftsoppgaver, feilsøking og problemløsing, herunder applikasjonsdrift for 110-sentralen
- Installering og konfigurasjon av applikasjoner
- Klargjøring av utstyr, samt software- og hardwareoppgraderinger
- Tanking av PC-er og oppsett av mobiltelefoner
- Gjennomføre brukeropplæring i bruk av Office 365 apper og andre administrative løsninger
Kvalifikasjoner:
- Du har IT-utdannelse (IKT-fagbrev/høyskole) eller dokumentert relevant arbeidserfaring
- Du har god teknisk forståelse
- Du har erfaring med drift av applikasjoner og grensesnittproblematikk
- Du har god erfaring fra Microsoft-produktene
- Du har erfaring fra kundesupportverktøy
- Du kan Windows 10, O365, IOS og andre systemer’
Personlige egenskaper:
- Du motiveres av å hjelpe brukere med tekniske problemer
- Du trives med å reise rundt på lokasjoner for å bistå etatens fagmiljøer
- Du behersker norsk og har god fremstillingsevne, både skriftlig og muntlig
Vi tilbyr:
- Gode pensjons- og forsikringsordninger
- Fleksibel arbeidstid
- Mulighet for trening i arbeidstiden
- Bedriftsidrettslag
- Lønn i henhold til Oslo kommunes lønnsregulativ, spesialkonsulent, ltr. 37-53, for tiden 541 500,-til 724 500,-
Företag
Oslo kommuneAnsökningstiden
27.10.2021Anställningsform
workTime.HeltidBransch
Offentlig forvaltningUtbildningskrav
PåkrevetArbetserfsrenhet
ØnskeligAdress
0179, OSLO
OSLO
Antal befattningar
1Karriere-kod
4152694Se här för andra jobb från Oslo kommune
- Uppdaterad 13.10.2021