Divisjon tjenesteutvikling, digitalisering og analyse er etter ny organisering opprettet for å samle fagmiljøene som skal bidra til ytterligere utvikling innen læringsteknologi, styrket samarbeid med eksterne aktører og en mer profesjonell utnyttelse av data. Som avdelingsdirektør for samarbeid og tjenesteutvikling skal du sikre at de elevene som trenger ekstra støtte og oppfølging får det – du får hovedansvar med å "bygge laget rundt" eleven og skolen. 

Avdelingens virkeområde: 

• Lede og koordinere større utviklingsarbeid og strategisk viktige prosjekter knyttet til blant annet Delprogram oppvekst og utdanning i Områdesatsningen, rus- og kriminalitetsforebyggende arbeid (SaLTo) og samarbeid med utdannings- og forskningsinstitusjoner (tilskuddsordningene m.m.) 
• Lede samarbeidet med eksterne aktører som er viktig for å bygge laget rundt eleven og skolen. Eksempelvis Nav, politi, bydelene m.fl. 
• Prosjektledelse av større innsatser mot enkeltskoler og større prosjekter i utdanningsadministrasjonen knyttet til å bygge "laget rundt" eleven og skolen. Prosjekter gjennomføres i samarbeid med øvrige divisjoner, avdelinger og skolene
• Planlegging og gjennomføring av Sommerskolen i Oslo, også som en plattform for videre tjenesteutvikling og innovasjon av Osloskolen 
• Legge til rette for, og følge opp at etaten driver kompetanse- og erfaringsdeling for læring på tvers 

Avdeling for samarbeid og tjenesteutvikling er under oppbygging, og det er ikke avgjort hvor mange årsverk avdelingen disponerer. Som ny avdelingsdirektør vil strukturering av avdelingen, i samarbeide med divisjonsdirektøren, være en hovedoppgave.