Vi er i etableringsfasen av et team som skal samle innsikt om ansattes opplevelser i møte med IT-tjenester og produkter. Teamet skal produsere rapporter og analyseprodukt som styrker datadrevne beslutninger i arbeidet med å bedre ansattes arbeidsverktøy.

I den sammenheng søker vi en lagspiller som vil være med og bidra til at de samfunnskritiske IT-tjenestene våre oppleves som brukervennlige og at den digitale kompetansen til ansatte i etaten styrkes.

Hos oss vil du jobbe med spennende og utfordrende oppgaver i samarbeid med tverrfaglige team og produkteiere. Essensielle verktøy i stillingen vil være Jira Service Management (SM) og Power BI, og en viktig del av jobben vil være kommunikasjonsarbeid med visualisering for ulike målgrupper.

Teamet er plassert i ITSM-gruppen som består av 3 team: Brukerinnsikt, ITSM-verktøy og Incident, Problem og Change (IPC).

Stillingen har arbeidssted Grimstad eller Oslo.

Kvalifikasjoner:

• høyere utdanning innen IT eller andre relevante fagområder på minimum bachelornivå. Særlig relevant erfaring kan kompensere for utdanningskravet
• erfaring med Microsoft 365, Power BI og ITSM-verktøy
• gode skriftlige og muntlig fremstillings- og formidlingsevne på norsk 
• kjennskap til utarbeidelse av rapportering- og analyseprodukter 
  

Personlige egenskaper:

• du har gode kommunikasjons- og relasjonsevner 
• du er opptatt av gode brukeropplevelser og serviceinnstilt 
  
• du er løsningsorientert og analytisk
  
• du evner å kombinere IT innsikt med god forretningsforståelse

Vi tilbyr:

• muligheten til å jobbe med samfunnsaktuelle systemer og løsninger
• utfordrende oppgaver og store fagmiljøer
• kompetanseutvikling, både egenutvikling og gjennom etatens egne fagforumer
• fleksitid og betalt overtid
• trening i arbeidstiden
• en raus personalpolitikk
• medlemskap i Statens pensjonskasse, som er en av Norges beste pensjonsordninger
• moderne lokaler, men også fleksibilitet til å jobbe delvis fra hjemmekontor

Vi vet at mange ønsker seg en hybrid og fleksibel arbeidshverdag med muligheter for å veksle mellom å jobbe hjemmefra og møtes på kontoret. Det vil vi selvsagt tilrettelegge for. Hos oss kan man inngå avtale om hjemmearbeid når arbeidsoppgavene tilsier at det lar seg gjøre.

Du blir ansatt som rådgiver/overingeniør eller seniorrådgiver/senioringeniør, og får en brutto årslønn mellom kr 600 000 – 700 000, avhengig av kvalifikasjonene dine. For spesielt kvalifiserte kan høyere lønn vurderes.

Stillingen har seks måneders prøvetid, og når vi jobber på tvers av flere lokasjoner kan det noen ganger være nødvendig å reise litt.