Ledig stilling

Utgått annonse

Søknadsfristen for denne jobbmuligheten er passert

Active People AS

VikingBad AS søker dyktig kundebehandler som brenner for gode kundeopplevelser

Bemanning og rekruttering

Salgsavdelingen består i dag av 13 personer innen salg og kundeservice, og på grunn av kraftig vekst søker vi en dyktig kundebehandler til vårt kundesenter. Vårt kunde- og kvalitetsfokus gjør at VikingBad er godt representert i hele Norge. Kundesenteret står i dag for en stor andel av ordrebehandlingen og oppfølgingen av VikingBad sine kunder. De har en proaktiv rolle i form av å gi fagfolk og privatkunder gode kundeopplevelser, samt bidra til mersalg.

Vi tilbyr fleksibilitet, konkurransedyktige betingelser og et godt arbeidsmiljø med gode personlige utviklingsmuligheter.

Arbeidsoppgaver
  • Gi gode kundeopplevelser ved å sørge for optimal kommunikasjon, informasjon og rådgivning til fagfolk og privatkunder
  • Lage og følge opp ordre og tilbud
  • Oppfølging av nye og eksisterende kunder
  • Besvare henvendelser på Chat og Sosiale medier
  • Delta på stand og messer
  • Hjelpe kunder med utforming av baderom
  • Møtebooking via telefon
Kvalifikasjoner
  • Dyktig innen kundebehandling bla. via telefon og e-post
  • Erfaring med bruk av CRM systemer
  • Fordel med kjennskap til eller erfaring fra chat og sosiale medier
  • God økonomisk og markedsmessig forståelse
  • Evne og lyst til raskt å kunne tilegne seg ny produktkunnskap 

 

                                                                                                                                                                                              
Personlige egenskaper
  • Har stor glede av og motiveres av å gi gode kundeopplevelser
  • Har evnen til å gi det lille ekstra
  • Trives med kundekontakt, service -og kundeoppfølging
  • Interesse for stil og interiør
  • Trygg i møte med kunder
  • Besluttsom, handlingsorientert og strukturert i en hektisk hverdag
  • Løsnings- og resultatorientert 
  • God skriftlig og muntlig fremstillingsevne 
                                                                                                                                                                       
Vi tilbyr
  • Jobb i et selskap med sterk vekst, fokus på lønnsomhet og god økonomisk styring
  • Et proaktivt og godt arbeidsmiljø i stadig utvikling
  • Arbeidssted i flotte lokaler i Grimstad
  • Gode forsikring- og pensjonsordninger
  • Bonusordning i tillegg til fast lønn
  • En god personalpolitikk med mål om å være verdens beste arbeidsplass