Vil du videreutvikle, forvalte og formidle beste praksis for utvikling, og er samtidig særlig opptatt av brukerens opplevelse? Ønsker du også å skape gode tjenester som privatpersoner og næringsliv kan finne, forstå og få til? Da bør du lese videre!

 

Vi søker forvalter av metode og UX-designer - hva vil det si?

Denne stillingen er todelt der den ene halvparten av stillingen er dedikert til å forvalte etatens felles utviklingsmetode som er basert på design thinking. Denne ble lansert i 2025, og er en paraply for alle underliggende metoder og roller uavhengig av fag. Vi søker derfor deg som er pragmatisk, har gode samarbeidsevner og er flink til å skape enkle metoder.  

Den andre halvparten av stillingen vil være som UX-designer i vårt team som jobber med utviklingsoppdrag i produkter, prosjekter og strategiske tiltak.  Du vil også bli en del av et metodemiljø som brenner for å formidle vår beste praksis for å utvikle tjenester som ivaretar brukerne, Skatteetatens og samfunnets behov. 

Hos oss blir du en del av et fagmiljø som jobber målrettet for å gjøre våre tjenester enklere og mer brukervennlige. Du vil jobbe med oppgaver både knyttet til nyutvikling og videreutvikling av eksisterende løsninger, og være en del av et kjerneteam som dokumenterer og formidler beste praksis innenfor metoder for utvikling av tjenester & systemer. 

Du har god kjennskap til metoder for utvikling i stort & designmetode, og du evner å være en pådriver for en brukersentrert arbeidsmåte. Du er vant til å lede designprosessen i smidige utviklingsarbeid, og du trives godt med å dokumenter og formidle kunnskap om utviklingsprosesser til andre. Du mestrer verktøy, metode, programvare og/eller andre virkemidler som er nødvendig for å levere. 

Hos oss vil du jobbe med digitale tjenester som når ut til hele befolkningen og næringsdrivende både i og utenfor Norge. Dette gjelder enten du designer løsninger knyttet til skatt, folkeregister eller innkreving for å nevne noen av Skatteetatens ansvarsområder. 

Kvalifikasjoner:

• mastergrad innen relevant fagkrets som IT, psykologi eller design  
• mer enn 5 års relevant arbeidserfaring innen UX-design, samt tjenestedesign, innholdsdesign eller tilsvarende
• god kompetanse og erfaring innen designdrevne prosesser og metoder 
• kompetanse og erfaring innenfor flere av områdene: innsiktsarbeid, tjenestedesign, konseptutvikling, interaksjonsdesign, skjemadesign, grafisk design, prototyping, brukertest, klarspråk, universell utforming og design thinking 
• god visuell formidlingsevne, og gode skriftlige og muntlige formidlingsevner på norsk 

I tillegg har du erfaring med: 

• bruk av sharepoint eller liknende til å dokumentere beste praksis 
• å utvikle og formidle beste praksis innenfor ulike utviklingsmetoder  
• fra komplekse og store organisasjoner, hvor erfaring fra offentlig sektor vil være en fordel 

Det er en fordel om du har: 

• erfaring med å jobbe i tverrfaglige team 
• erfaring med å tenke strategisk ut fra brukers behov og samtidig ivareta helheten 
• erfaring innen planlegging og estimering av UX arbeid 
• kjennskap til front-end utvikling 

Vi ber om at vitnemål/karakterutskrifter og relevante attester lastes opp som vedlegg til den elektroniske søknaden. 

Personlige egenskaper:

• god samarbeids- og kommunikasjonsevne på tvers av fagområder 
• evne til å raskt sette deg inn i kompliserte fagområder, nye problemstillinger og se behov på tvers 
• evne til å ta initiativ 
• evne til å prioritere og er beslutningsdyktig 
• kan lede og få andre med deg – uten en formell lederrolle 

Vi tilbyr:

Høres det givende ut å jobbe et sted med et inspirerende samfunnsoppdrag? Da tror vi du vil trives hos oss! Vi kan friste med muligheten til å jobbe med samfunnsaktuelle saker i en nytenkende organisasjon som høster stor tillit i befolkningen. Du får jobbe tverrfaglig med kollegaer fra andre fagområder, og med store muligheter til å planlegge egen arbeidsdag.

Hos oss får du rammer som sikrer deg en fornuftig balanse mellom jobb og fritid: du får fleksitid og betalt overtid, sommertid, samt mulighet for å trene litt i arbeidstiden. Medlemskap i Statens pensjonskasse følger også med. Det betyr blant annet at du får en av Norges beste pensjonsordninger og mulighet til å søke om boliglån med gunstige betingelser. Les mer på spk.no.

Vi vet at mange ønsker seg en hybrid og fleksibel arbeidshverdag med muligheter for å veksle mellom å jobbe hjemmefra og møtes på kontoret. Det vil vi selvsagt tilrettelegge for. Hos oss kan man inngå avtale om hjemmearbeid når arbeidsoppgavene tilsier at det lar seg gjøre.

Verdt å merke seg før du søker

Vi er mer opptatt av hva du kan, dine erfaringer og kompetanse enn hvor flink du er til å skrive en jobbsøknad. Derfor ber vi deg om å levere en god og beskrivende CV hvor du får frem hva du har gjort og oppnådd som gjør deg kvalifisert for stillingen du søker på. Du trenger altså ikke å skrive eller legge ved et søknadsbrev.
Vi vil at du skal føle deg trygg på valget når du takker ja til å jobbe hos oss. Dersom du er aktuell for stillingen, tilbyr vi deg en omvendt referansesjekk. Det betyr at du får ringe noen av våre medarbeidere og stille de spørsmålene du måtte ønske for å finne bedre ut om vi er en god match.

Vi er på jobb for alle og skal være et godt sted å jobbe for alle. Likeverd, likestilling og mangfold er en del av kulturen vår og vi har nulltoleranse for diskriminerende praksis og oppførsel. Har du hull i CV-en din, funksjonsnedsettelse eller innvandrerbakgrunn vil vi oppfordre deg til å krysse av for dette når du søker stillingen hos oss. Det gir deg mulighet for å få positiv særbehandling. Vi kaller alltid inn minst én kvalifisert kandidat fra hver av disse gruppene til intervju.

Når du søker jobb hos oss, vil navnet ditt stå på en offentlig søkerliste. Det er mulig å be om å bli unntatt denne søkerlisten. Da må du i så fall begrunne hvorfor du ønsker det, og vi tar deretter stilling til om vi kan innvilge ønsket ditt. Kan vi ikke det, hører du selvsagt fra oss.