Vi har to ledige stillinger som spesialkonsulent hos Gebyrberegningsfunksjonen. Den ene stillingen er fast og den andre er et vikariat (1 år). 

Gebyrberegningsfunksjonen er en del av Kundeavdelingen og rapporterer til funksjonsleder. Avdelingens formål er å levere effektive tjenester med riktig kvalitet til våre kunder. 

Gebyrberegningsfunksjonen har 10 årsverk, som alle rapporterer til funksjonsleder. Vårt formål er å beregne korrekte vann- og avløpsgebyrer for våre abonnenter i samsvar med lover, forskrifter og Oslo kommunes egne krav. Vi har ansvar for beregning og innkreving av betaling fra abonnentene, herunder også oppfølging av vannmålere og behandling av klagesaker.

Vi søker etter deg som høyere utdanning og relevant erfaring innen saksbehandling. Videre må du like å jobbe i et hektisk arbeidsmiljø og med et arbeidsfelt som krever stor nøyaktighet og en systematisk oppgaveløsning. Vi stiller store krav til deg som medarbeider og den som tilsettes bør ha høy grad av serviceinnstilling og omgjengelighet

Kvalifikasjoner:

• Høyere utdanning fra universitet eller høyskole på minimum bachelornivå
  
• Erfaring med saksbehandling etter forvaltningsloven
  
• Erfaring med ISY ProAktiv og/eller beregning av kommunale avgifter kan bli vektlagt
  
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne
  
• Gode analytiske evner og god tallforståelse                                                                                                                                                                                                                               
• Erfaring med kundebehandling

Personlige egenskaper:

• Du vil bidra til utvikling av et positivt arbeidsmiljø
  
• Du er strukturert, tar initiativ og er selvstendig - samtidig som du har en utadvendt væremåte
  
• Du evner å skape resultater sammen med andre
  
• Du er åpen, ydmyk og helhetstenkende og evner å gi tilbakemeldinger på en konstruktiv måte.

Vi tilbyr:

Arbeid i en virksomhet med et viktig samfunnsoppdrag
Et hyggelig arbeidsmiljø med engasjerte kolleger
Fleksibel arbeidstid
Hytter i marka til utlån
Lønnsplassering i lønnstrinn 42 til 46 i Oslo kommunes regulativ, avhengig av kompetanse og erfaring. Dette utgjør for tiden kr 649 400 – 699 300 pr. år.