• kommunisere med våre brukere på telefon og chat innenfor fagområdene folkeregister og skatt
• i størst mulig grad løse brukernes utfordringer ved første henvendelse
• formidle informasjon og veilede brukerne slik at de kan ivareta sine rettigheter og plikter
• enkel saksbehandling innenfor de samme fagområdene

• Du har en bachelorgrad, gjerne innenfor fagområdene service, kommunikasjon, økonomi, digitalisering, pedagogikk eller juridiske fag
• Du har god digital kompetanse
• Du behersker norsk og engelsk, muntlig og skriftlig, meget godt
• Det er ønskelig med erfaring fra service- eller veiledningstjeneste
  

• Du er profesjonell og serviceorientert
• Du har gode kommunikasjonsevner og liker å jobbe med mennesker
• Du tar ansvar for egen læring og utvikling, og setter deg lett inn i nye oppgaver  
• Du trives i et miljø med høyt tempo og variasjon i oppgaver

 Noe reisevirksomhet må påregnes.

• muligheten til å jobbe med samfunnsaktuelle saker
• utfordrende oppgaver og store fagmiljø
• kompetanseutvikling
• fleksitid og betalt overtid
• trening i arbeidstiden
• en raus personalpolitikk 
• medlemskap i Statens pensjonskasse som er en av Norges beste pensjonsordninger. 

Stillingene lønnes som førstekonsulent (kode 1408) fra kr 420 000-500 000 eller rådgiver (kode 1434) fra kr 420 000-540 000, avhengig av kvalifikasjoner.

Vi ber om at vitnemål/karakterutskrifter og attester lastes opp som vedlegg til den elektroniske søknaden.