• Veilede brukere på telefon innenfor fagområdene skatt og folkeregister.
  
• Skriftlig veiledning på de samme fagområdene.
  
• I størst mulig grad løse brukernes behov ved første kontakt.
  
• Kommunisere tydelig og forståelig slik at det blir enkelt for bruker å handle riktig.      

• Du bør ha høyere utdanning på minimum bachelornivå innenfor fagområdene service, økonomi, juss, regnskap, skatt eller avgift. Internasjonale grader må være godkjent av NOKUT. Relevant erfaring kan kompensere for manglende utdannelse.
  
• Du må ha veiledningserfaring, og det er ett stort fortrinn om du har erfaring i å veilede på telefon innenfor fagområdene skatt eller folkeregister.
  
• Du må kommunisere meget godt både på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.    

• Du har gode evner til å sette deg inn i nye oppgaver, og har forståelse for at arbeidsområdet kan utvikle og endre seg.
  
• Du har god formidlingsevne og ser viktigheten av tydelig kommunikasjon internt og eksternt.  

• muligheten til å jobbe med samfunnsaktuelle saker
  
• utfordrende oppgaver og store fagmiljø
  
• kompetanseutvikling
  
• fleksitid og betalt overtid
  
• en raus personalpolitikk
  
• medlemskap i Statens pensjonskasse som er en av Norges beste pensjonsordninger.
  

Stillingen lønnes som førstekonsulent (kode 1408), fra kr 420 000 - kr 500 000 avhengig av kvalifikasjoner.

Vi ber om at vitnemål/karakterutskrifter og attester lastes opp som vedlegg til den elektroniske søknaden.