• Bedrift
    Oslo kommune
  • Søknadsfrist
    06.10.2024
  • Heltid/Deltid
    Heltid
  • Ansettelsesform
    Fast
  • Bransje
    Offentlig forvaltning
  • Utdanningskrav
    Påkrevet
  • Arbeidserfaring
    Ønskelig
  • Adresse
    0377, OSLO
    OSLO
  • Antall stillinger
    1
  • karriere-kode
    5888520
  • Se her for andre jobber fra Oslo kommune
Ledig stilling

Oslo kommune

Veileder i vedtaks- og vaktteam

Offentlig forvaltning

NAV Ullern holder til i bydelshuset rett ved Smestaddammen. Det er kort vei til både buss og t-bane. Vi nærmer oss 90 ansatte. Kontoret har et faglig- og sosialt godt, inkluderende og innovativt arbeidsmiljø. Kompetansedeling og faglig utvikling er faktorer vi verdsetter høyt.

Vi har nå to ledige stillinger i vårt vedtaksteam, en fast og en midlertidig stilling av ett års varighet. Begge stillingene er en del av kontorets vedtaksteam og har ansvar for saksbehandling av søknader om økonomisk sosialhjelp og klagesaker i egen portefølje, å kartlegge brukere som søker sosialhjelp for første gang og å bemanne bakvaktfunksjonen i vårt publikumsmottak. Bakvakt bistår brukere med akutthenvendelser.

Vedtaksteamet er NAV Ullerns kompetanseenhet på Lov om sosiale tjenester i NAV, og er avhengig av et godt samarbeid med veilederne med ansvar for arbeidsrettet oppfølging og andre aktuelle samarbeidspartnere. 

Kvalifikasjoner:

Minimum 3-årig relevant utdanning fra høyskole eller universitet. Dokumentert, relevant erfaring kan kompensere for deler av utdanningskravet.

God veiledningskompetanse. Vi ønsker at du har erfaring fra veiledning av personer med har ulike helsemessige og sosiale utfordringer.  

Erfaring fra saksbehandling etter Lov om sosiale tjenester i NAV.

Gode kommunikasjonsferdigheter. Du må ha god skriftlig og muntlig fremstillingsevne. Kompetanse innen aggresjonsdempende kommunikasjon vil være en fordel.

 

Personlige egenskaper:

Kunne veilede mennesker i sårbare og vanskelige livssituasjoner

Håndtere uforutsigbare situasjoner og henvendelser på bakvakt uten å være kjent med bruker i forkant

Være trygg på egen kompetanse og kunne stå i krevende situasjoner 

Ha evne til å nullstille deg etter uforutsigbare og krevende situasjoner

Kunne skape gode relasjoner som varer over tid

Du må være ryddig, strukturert og samtidig effektiv

Ha god evne til å prioritere i en hektisk arbeidshverdag

Være fleksibel, både når det gjelder arbeidsoppgaver og å kunne bidra som back-up for kollegaer på kort varsel

Må kunne sette deg inn i nye arbeidsoppgaver, tilegne deg ny kunnskap og være omstillingsdyktig

Ha evne til nytenking og høy serviceinnstilling

Vi tilbyr:

Et godt og spennende arbeids- og fagmiljø 

Lyse og trivelige lokaler med egen kantine 

Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver innenfor et viktig samfunnsområde 

Dyktige, aktive og engasjerte kolleger 

Stilling som sosialkonsulent. Stillingene er plassert i lønnsramme 2205 i Oslo Kommunes lønnsregulativ, lønnstrinn fra 32 til 41 (som for tiden utgjør kr 569 400 - 661 600)

37,5 timers arbeidsuke med fleksitid, pensjons og forsikringsordninger i Oslo pensjonsforsikring.

Fleksibel arbeidstid 

Aktuelle kandidater kalles inn til intervju snarest mulig etter fristens utløp.

 

  • Bedrift
    Oslo kommune
  • Søknadsfrist
    06.10.2024
  • Heltid/Deltid
    Heltid
  • Ansettelsesform
    Fast
  • Bransje
    Offentlig forvaltning
  • Utdanningskrav
    Påkrevet
  • Arbeidserfaring
    Ønskelig
  • Adresse
    0377, OSLO
    OSLO
  • Antall stillinger
    1
  • karriere-kode
    5888520
  • Se her for andre jobber fra Oslo kommune