Brenner du for kundeservice i kombinasjon med teknologi?

Bærum kommunen satser tungt innen sky, og spesielt Microsoft-teknologi. Vi er et godt stykke på vei i skyreisen, og klientadministrasjon står for tur. Overgangen fra System Center til Intune skjer i år, og vi ser etter en ny kollega som har erfaring fra begge verdener og kan tilføre oss ny og viktig kompetanse.

Avdeling Klienttjenester teller i dag 13 personer, som inngår i et større teknisk miljø med godt over 50 engasjerte teknologer. Vi har ansvaret for oppfølgingen av alle henvendelser relatert til digitalt utstyr. Våre oppdrag løses som oftest gjennom fysisk oppmøte hos kunde. Hverdagen hos oss er variert, hvor vi bryner oss på utfordringer innen blant annet nettverk, sikkerhet, klientadministrasjon, IOT, mm. Vi har fokus på å sette oss inn i ny teknologi og tilegne oss ny kompetanse fortløpende, for at vi som avdeling skal lykkes.

Vi har et inkluderende og sosialt arbeidsmiljø, og deler et sterkt engasjement for faget vårt. Kunnskapsdeling og kompetanseoverføring er en naturlig del av arbeidshverdagen og er en stor del av vår kultur. Din vekst og kontinuerlige utvikling er essensielt for å møte dagen og morgendagens tekniske muligheter og utfordringer.

Kvalifikasjoner:

• Erfaring med teknisk brukerstøtte, herunder spesielt digitalt utstyr
• Utpreget god serviceinnstilling, og erfaring med kundeservice
• Førerkort klasse B
• God skriftlig og muntlig formuleringsevne på norsk og engelsk
• Det vil være en fordel med sertifiseringer innen Microsoft-teknologi, spesifikt klient og administrasjon av klient

Personlig egnethet vektlegges

Vi tilbyr:

• Frihet til å styre egen arbeidshverdag
• Nye, moderne lokaler sentralt i Sandvika
• Løpende kompetanseheving
• Mulighet til å påvirke egne arbeidsoppgaver og faglig utvikling
• Offentlig tjenestepensjon
• Kompetanseutviklingsstipend
• Stillingen lønnes etter tittel teknologikonsulent med lønnsramme 430.000 – 580.000.