Nittedal kommune har behov for å styrke teamet på IT. Vi søker deg som vil ta del i den spennende utviklingen innen IT som er igangsatt i kommunen. Liker du en hektisk og utfordrende hverdag? Er du løsningsorientert og har lyst til å bidra til at IT er en god støttefunksjon for kommunens ansatte? Da oppfordres du til å søke.

Din viktigste oppgave blir å hjelpe ansatte i kommunen med små og store digitale utfordringer på telefon og via vårt saksbehandlingssystem. For noen kan du bli dagens reddende engel med enkle forklaringer og små grep, for andre må du sette deg inn i komplekse problemstillinger for å kunne bistå.

Det vil bli lagt stor vekt på personlige egenskaper til denne stillingen. For å lykkes i rollen forventes det at du er komfortabel med support via telefon, at du kan sette deg raskt inn i systemer, lære nye teknologier og rutiner på kort tid. Vi ønsker at du trives med problemløsning og tett samarbeid med andre mennesker.

Nittedal kommune praktiserer meroffentlighet ved tilsettinger. Det innebærer at søkere må begrunne særskilt hvis en søknad ønskes unntatt offentlighet. Begrunnelsen vil bli vurdert i henhold til reglene i Offentlighetsloven. Dersom det etter kommunens vurdering ikke foreligger en særskilt grunn, vil søknaden bli offentliggjort. Søkere blir informert og få mulighet til eventuelt å trekke sin søknad før offentliggjøring. 

Kvalifikasjoner:

• IKT fagbrev eller relevant IT-utdanning. Erfaring kan kompensere for manglende utdanning
• Fordel med noen års erfaring fra lignende stillinger
• God basiskunnskap innen Active Directory, Windows-plattformen, Citrix og M365
• Kjennskap til ITIL
• Ønskelig med førerkort klasse B
• God skriftlig og muntlig framstillingsevne på norsk

Personlige egenskaper:

• Service- og løsningsorientert
• Pålitelig med god gjennomføringsevne
• Strukturert, effektiv og kvalitetsbevisst
• Initiativrik og nysgjerrig
• Evne til å tilpasse kommunikasjonen til ulike aktører 
• God til å samarbeide på tvers, både faglig og organisatorisk
• Analytisk med evne til å sette deg raskt inn i sammensatte problemstillinger
  

Vi tilbyr:

• Utfordrende og utviklende arbeidsoppgaver
• Konkurransedyktige betingelser
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Godt arbeidsmiljø med hyggelige kollegaer
• Gode utviklingsmuligheter