Seksjon analyse og utvikling skal bidra til gode, likeverdige og effektive tjenester ved NAV-kontorene i Oslo. Seksjonen har oppgaver innen analyse, tjenesteutvikling og kompetansetiltak, særlig innen sosiale tjenester og integreringsfeltet. Vi støtter NAV-kontorenes arbeid ved å utvikle felles verktøy og praksis for de 15 NAV-kontorene i Oslo, samt avklarer rutiner mellom NAV-kontorene og andre kommunale og statlige virksomheter. Seksjonen har en helhetlig og tverrfaglig tilnærming, og teller 13 medarbeidere med utdanningsbakgrunn fra samfunnsvitenskap, sosialfag, juss, økonomi og humaniora.

Vi har nå ledig et åtte måneders vikariat som spesialkonsulent for deg som brenner for rettssikkerhet og tilgjengelig tjenester i NAV, og som vil være med å utvikle saksbehandlingsrutiner, maler og kompetansetiltak som bidrar til dette. Vi bruker systematisk tjenesteutviklingsmetodikk i arbeidet, og du vil jobbe både i dybden på egen hånd, og som koordinator av og deltaker i prosesser med interne og eksterne samarbeidspartnere og brukerrepresentanter. Hvis den som tilsettes er jurist, vil juridiske vurderinger og personvernarbeid være en del av oppgavene.

Du kan være jurist, språkviter eller ha annen relevant fagbakgrunn. Vi legger stor vekt på personlige egenskaper. Vi ønsker at du er engasjert og positiv, du er selvstendig og tar tak der det trengs, og du gir deg ikke før ballen er i mål. På ønskelista er også at du har fersk erfaring fra NAV, med kunnskap om både statlige og kommunale tjenester ved NAV-kontoret og relevante fagsystemer. Har du erfaring med tjenesteutvikling, prosjektledelse eller tekstarbeid, kan du være den vi ser etter.