Ansattservice ble etablert 15. mars 2021. Formålet er å skape et sterkt fagmiljø som bistår i å levere nært sagt alle støtte-tjenester til ansatte i Bergen kommune. For å få det til samler vi ulike kompetanse- og ekspertmiljøer sentralt i Ansattservice. Fra dag en er alle de sentrale operative og tekniske IT miljøene samlet i Ansattservice. Fremover skal flere miljøer knyttes til Ansattservice. 
Ansattservice vil bli et stadig sterkere kompetansemiljø som skal sette digitaliseringsstrategien ut i praksis ved å utvikle og forbedre tjenestene til ansatte, og å gjennomføre den digitale transformasjonen i kommunen. Pr August 2021 teller vi ca 150 høyt kompetente ansatte på kontorer i sentrum og Fyllingsdalen.
Mer informasjon om videreutviklingen av helheten innenfor Digital Transformasjon i Bergen kommune gis senere i prosessen.
 
Vil du være med å videreutvikle IKT i Bergen kommune?
Ved avdeling for server- og applikasjonsdrift er det ledig en stilling som seniorkonsulent. Stillingen inngår i en avdeling på 27 personer som jobber med systemforvaltning, drift av servere, klientmiljø, 2-linje brukerstøtte, databaser og diverse infrastruktur. Avdelingen samarbeider tett med Ansattservice sine øvrige avdelinger for å levere gode IT-løsninger til kommunens ansatte og innbyggere. Her får en jobbe med spennende ny teknologi i et sterkt faglig miljø med stor bredde, supplert med en rekke dyktige eksterne samarbeidspartnere som f.eks. Microsoft, SUSE og Google.
Det er store muligheter for faglig utvikling, og å være med på å utforme den tekniske utviklingen innen våre fagområder. Vi har et stort og kreativt brukermiljø som på mange områder er ledende innen sitt fag og stadig utfordrer oss til å tenke nytt. Med en størrelse på 60 000 brukere, 1000 servere, 22 000 pcer og 24 000 Chromebook, fordelt på 700 lokasjoner, kan du få jobbe med utfordringer få andre miljøer i Norge kan by på.

Vi ønsker å få oppgitt referansepersoner i CV, og motta elektronisk kopi av alle vitnemål og attester.
En vil være aktuell til stillingen selv om en ikke har kompetanse på områdene vi vil spesielt vektlegge, så lenge en har tilstrekkelig relevant kompetanse på drift av Windows. 

Arbeidsoppgaver:

• Sammen med gode kollegaer, i team, sørge for generell drift av applikasjoner og servere basert på Windows og Linux, samt 2-linje support på disse. Enkelte av systemene er forretningskritiske.
• Opparbeide spesialkompetanse på utvalgte systemer og fagområder. På disse forventes det at en skal kunne gi råd til andre ansatte og kunder. 
• Ta initiativ til løypetråkking og å utvikle tidsriktige løsninger. På flere områder er vi nasjonalt ledende, og du kan være med å utforme og påvirke nye spennende løsninger som tilbys utover Bergen Kommune. 
• Det er god kultur for samarbeid på tvers av team og avdelinger. Du får jobbe sammen med hyggelige og dyktige kollegaer som er både hjelpsomme, koordinerte og strukturerte. Dette gir gode muligheter for å lede faggrupper og prosjekter innen sitt spesialområde. 
• Deltakelse i vaktlag kan være aktuelt.

Kvalifikasjoner:

Høyere relevant utdannelse fra universitet/høyskole, Diplom- / Bachelorgrad. Relevant realkompetanse kan kompensere for manglende formell utdannelse.
Nyutdannede oppfordres til å søke.

Språk: Flytende norsk, muntlig og skriftlig. Engelsk.

Ansattservice jobber etter beste praksis basert på ITIL-rammeverket, og erfaring med dette er en fordel.
Kompetanse på ett eller flere av følgende fagområder vil vektlegges:

• Windows server, Windows klienter og AD/DNS/DHCP/ADFS.
• Azure, Azure AD
• Microsoft 365, herunder spesielt Sharepoint, Teams og Exchange
• Azure Datalake
• Citrix Application Delivery Controller (ADC) og Citrix Virtual Apps and Desktops
• Automatisering og scripting, spesielt i Powershell.
• Oppsett og drift av løsninger over flere datasentre.
• Google Workbench/Gsuite og Chromebook
• Internet Information Server

Personlige egenskaper:

Stillingen setter krav til selvstendighet, ansvar, stor arbeidskapasitet, pålitelighet, evne til samarbeid, endringsvilje og kunne bidra til et godt sosialt miljø. Den som ansettes må kunne se helhet utover egen avdeling og være innovativ på mulighetene ny teknologi gir.

Vi tilbyr:

• Meget interessante og utfordrende arbeidsoppgaver i et tverrfaglig miljø lokalt og nasjonalt
• Et inspirerende arbeidsmiljø med dyktige medarbeidere og godt sosialt miljø
• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
• Fleksibel arbeidstid
• Lønn etter avtale
• Gode forsikring, lån og pensjonsordninger
• Bedriftsidrettslag
• Parkeringsmuligheter m/ ladepunkt for EL-bil