Vi søker en seniorkonsulent til seksjon Klientvirtualisering, faggruppe Dynamisk Arbeidsflate (Ivanti IWC/RES). Seksjonen består av 16 fast ansatte og skal styrke driftskapasiteten med en Ivanti Ivanti/RES–ressurs til linjen.

Seksjonen hører til under avdeling Arbeidsflate som tilhører virksomhetsområde IKT-tjenester hos Sykehuspartner HF.
Arbeidsflate har ansvaret for sentralisert drift av desktop, Citrix-produkter, brukervirtualisering med Ivanti IWC/RES-software, drift og vedlikehold av klienter, print- og skannsystemer, samt tilrettelegging, pakking og distribusjon av applikasjonsporteføljen hos alle helseforetak i Helse Sør-Øst.

Den vi ansetter vil tilhøre en spennende avdeling hvor det skjer mye, hele tiden, med hovedfokus innenfor Dynamisk arbeidsflate (Ivanti IWC / RES)

Arbeidsted kan være Oslo, Gjøvik eller Porsgrunn. Oppgi i din søknad hvilken lokasjon du er interessert i å jobbe ved.  

Arbeidsoppgaver:

• Drift av dynamisk arbeidsflate (Ivanti / RES-miljøer - Workspace og Automation)
• Drift av klientparken til Helse Sør-Øst som består av ca 90.000 klienter
• Optimalisering av dynamisk arbeidsflate 
• Bistå med oppsett, konfigurering og vedlikehold av tilhørende infrastrukturen
• Bistå i generell tuning av applikasjoner på arbeidsflaten, inkludert App-V 5.1-tuning
• Etablere og oppdatere dokumentasjon
• Delta i operative leveringsprosjekter
• Gi råd og teknisk støtte til tekniske ressurser, forvaltere og tjenesteansvarlige

Kartlegge helseforetakets bruksmønster og levere arbeidsflaten til bruker på best mulig måte (funksjons-PC, klinisk bærbar, osv.)
Behandling av 3. linje-saker herunder håndtering av incidents, changes og problems
Andre prosjekt eller linjeoppgaver ved behov.

Arbeidsoppgavene knyttes primært til drift av den dynamiske arbeidsflaten (Ivanti IWC/RES), men konsulenten kan måtte gå inn i andre arbeidsoppgaver ved behov. Den som ansettes må være innstilt på endringer også endringer i arbeidsoppgaver   

Kvalifikasjoner:

• Inngående kunnskap til og erfaring med Ivanti / RES Suite inklusiv Workspace Control og Automation er en fordel men ikke et krav
• God kjennskap til drift av Klienter
• God kjennskap til sikring av arbeidsflater 
• Gode kunnskaper til systemer som henger sammen med IWC/RES Suiten bl.a. SCCM, Windows OS, App-V 5.1, Citrix XenApp, XenDesktop, Provisioning Services, WebInterface, StoreFront og Active Directory
• God forståelse av infrastruktur og avhengigheter for applikasjoner og tjenester på Citrix, Active Directory, nettverk, Citrix Report Center og IWC/RES (dynamisk arbeidsflate)
• Evne til å løse komplekse problemstillinger uavhengig av verktøy eller system
• Bachelorgrad relatert til helse eller IKT. Relevant erfaring kan kompensere for manglende utdannelse
• Ønskelig med kjennskap til ITIL-rammeverket

Det vil være en fordel om du har erfaring fra større IKT-miljø  

For noen systemtilganger i Sykehuspartner vil det som følge av lovpålegg være krav om fremvisning av pass eller nasjonalt/Europeisk ID-kort

Personlige egenskaper:

• Utpreget serviceinnstilling
• Strukturert og kvalitetsbevisst
• Løsningsorientert og fleksibel
• Endringsvillig 
• God samarbeidsevne
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne, må beherske norsk flytende, skriftlig og muntlig
• Systematisk og strukturert

Vi tilbyr:

• Faglig utvikling
• Jobben i Sykehuspartner vil gi deg mulighet til bidra til forbedring av IT-leveranser i en samfunnsnyttig bransje
• Fleksible arbeidstidsordninger med mulighet for delvis bruk av hjemmekontor etter avtale
• Interessante og varierte arbeidsoppgaver

 Vi gjør oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren ber om å ikke bli oppført på den offentlige søkerlista. Dersom anmodningen ikke tas til følge, vil søker bli informert, jf. offentlighetslovens §25.