Helse- og velferdskontor (HVK) Falkenborg har ledig to vikariat i 100 prosent stilling som koordinator/saksbehandler fra snarest til og med 31. juli 2022, med krav om minimum 3- årig høyskoleutdanning/bachelor innen helse/sosialfag.

HVK er veien inn til kommunens helse- og velferdstjenester for voksne. Vi tar imot søknader, informerer, avklarer ressurser og bistandsbehov, og tar beslutninger om hvilke tjenester som skal innvilges etter helse- og omsorgstjenesteloven. HVK saksbehandler også søknader om kommunal bolig etter gjeldende retningslinjer. HVK er kommunens koordinerende enhet for voksne, og har ansvar for å koordinere tjenester til mennesker med langvarige behov. HVK håndterer oppgaver med stor faglig bredde og samarbeider tverrfaglig, både internt og eksternt. Det forventes at man kan tilegne seg kunnskap og bidrar på hele kontorets virkeområde.

Arbeidsoppgaver:

• Håndtere elektroniske meldinger (e-link) fra samarbeidspartnere
• Sørge for riktig prioritering og fordeling av saker/oppgaver innad i enheten
• Kartlegge, vurdere og beslutte behov/tjenester og ressurser
• Koordinere tjenester for bruker
• Bruke relevant lovverk og sikre god saksbehandling
• Samarbeide med interne og eksterne aktører
• Gi råd og veiledning innenfor relevante områder
• Delta i utviklingsarbeid i enheten
• Vurderingsmøter med bruker og samarbeidspartnere
• Annen møtevirksomhet

Kvalifikasjoner:

• Minimum 3-årig utdanning fra universitet/høyskole/bachelorgrad innen helse/sosialfag
• Bred og variert yrkeserfaring vil bli vektlagt 
• Erfaring med, og kompetanse til å kartlegge ressurser og vurdere bistandsbehov
• Erfaring med, og interesse for å arbeide med videreutvikling av kommunale tjenester og samarbeidsformer
• Gode kunnskaper om aktuelle lover/forskrifter 
• Gode datakunnskaper
• Beherske godt norsk, både muntlig og skriftlig
  
  Det er en fordel om du har:
• Relevant videreutdanning f.eks innenfor psykisk helse, rusfeltet, rehabilitering
• God kjennskap til Gerica som datafagverktøy
• Gode IT-ferdigheter
• Kjennskap til, og kunnskap om kommunens tjenesteapparat/samarbeidspartnere 
• Kjennskap til, og kunnskap om arbeidsverktøyet E-link
• Erfaring fra forvaltningsarbeid/saksbehandling
• Gode engelskkunnskaper 

Personlige egenskaper:

• Har gode kommunikasjons- og samhandlingsferdigheter 
• Skaper gode relasjoner til brukere, kolleger og samarbeidspartnere og jobber godt i team med andre
• Jobber systematisk og målrettet
• Lærer raskt, tar initiativ og jobber selvstendig 
• Håndterer stor arbeidsmengde og gjør nødvendige prioriteringer
• Er innovativ, kreativ og engasjert
• Er fleksibel og løsningsorientert 
• Håndterer stressende situasjoner med ro
• Vi vil legge vekt på personlig egnethet. 
  

Vi tilbyr:

• Et godt arbeidsmiljø i trivelige nye lokaler på Falkenborg
• Faglige utfordringer og utviklingsmuligheter
• Et tverrfaglig miljø med aktive og engasjerte kollegaer, og tett samarbeid med andre offentlige etater 
• Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver
• En arbeidsplass hvor arbeidsoppgavene og tjenestene er i stadig utvikling 
• Fleksitidsordning
• Kantine
• Innendørs sykkelparkering
• Kort vei til kollektivtransport
• Lønn etter sentrale avtaler og Trondheim kommunes lokale avtaler