Oslo Havn har ca. 100 ansatte som som benytter et vidt spekter av IT-systemer for å forvalte, drifte og vedlikeholde havnen i Oslo. Vi søker etter en dyktig og serviceinnstilt medarbeider som skal bidra til at medarbeiderne i Oslo Havn har en stabil og forutsigbar IKT-hverdag.

Vi har to stillinger i Oslo Havn som driver med IT, og som dekker hele spekteret fra 1. første linje support til drift og oppfølging av IT-infrastruktur i havneområdet. Oslo Havns IKT-systemer driftes i hovedsak av Oslo kommunes driftsleverandør.

Arbeidsoppgaver:

• installasjon av IKT-utstyr (PC, skrivere og mobile enheter) og AV-utstyr på møterom
• veiledning og rådgivning innenfor IKT-støttesystemer
• 1. linje brukerstøtte og oppfølging til 2. linje (driftsleverandør)
• være en av flere områdeadministratorer i Sharepoint
• deltakelse i rådgivning/opplæring, bestillinger og innkjøpsprosesser
• samarbeide med eksterne leverandører i og utenfor Oslo kommune
• delta i felles forumer i Oslo kommune

Kvalifikasjoner:

• utdanning innen IKT-fag fra fagskole/videregående skole eller høyere
• erfaring med 1. linje brukerstøtte
• erfaring fra kontakt med underleverandører og eksterne samarbeidspartnere
• bred forståelse for IKT-systemer
• kompetanse innenfor Microsoft 365 Sharepoint
• erfaring innen opplæring og kursvirksomhet
• førerkort klasse B

Personlige egenskaper:

• ansvarsbevist, selvstendig, lojal og strukturert
• resultat- og løsningsorientert
• serviceinnstilt og gode samarbeidsevner
• positiv, med evne til å skape gode relasjoner
• personlig egnethet vil bli vektlagt

Vi tilbyr:

• utfordrende oppgaver i en spennende virksomhet
• konkurransedyktig lønn
• svært godt arbeidsmiljø
• Oslo råeste beliggenhet på kaikant