Vi søker nå etter en teknisk verktøyforvalter som kan hjelpe oss med å forvalte og videreutvikle Jira Service Management. Verktøyet brukes i dag av store deler av divisjon IT, men også andre divisjoner i Skatteetaten til saksbehandling og innmelding av saker via vår Brukerportal. Alle brukere i Skatteetaten melder inn sine saker via portalen og du vil lede utviklingen av verktøyet som har stor betydning på mange av våre brukeres hverdag.

ITSM-gruppen er nyopprettet og har i dag tre team: Incident, Problem og Change, ITSM-verktøy og brukerkommunikasjon. Du vil inngå i ITSM-verktøy teamet med andre kollegaer som forvalter viktige løsninger for Skatteetaten.

IT-divisjonen skal sikre at Skatteetaten har en velfungerende IT-portefølje som understøtter etatens leveranser på samfunnsoppdraget på kort og lang sikt.

Stillingen har arbeidssted Grimstad, Oslo eller Trondheim.

Vi ber om at vitnemål/karakterutskrifter og attester lastes opp som vedlegg til den elektroniske søknaden.

Kvalifikasjoner:

• høyere, relevant utdanning innen IT eller andre relevante fagfelt. Relevant erfaring kan kompensere for kravet til utdanning.
• erfaring innen enkel scripting
  
• fordel med erfaring med Jira Software/Service Management eller andre ITSM-verktøy
  
• fordel med kunnskap om sentrale ITIL-prosesser og Jira sertifiseringer 
  
• det er en fordel med kompetanse med Jira utvidelser

Personlige egenskaper:

• er omstillingsdyktig og endringsorientert
• er strukturert og løsningsorientert
• har godt overblikk og god systemforståelse
• er selvstendig og proaktiv i oppgaveløsning

Vi tilbyr:

• muligheten til å jobbe med samfunnsaktuelle systemer og løsninger
• utfordrende oppgaver og store fagmiljøer
• kompetanseutvikling, både egenutvikling og gjennom etatens egne fagforumer
• fleksitid og betalt overtid
• trening i arbeidstiden
• en raus personalpolitikk
• medlemskap i Statens pensjonskasse, som er en av Norges beste pensjonsordninger
• moderne lokaler, men også fleksibilitet til å jobbe delvis fra hjemmekontor

Vi vet at mange ønsker seg en hybrid og fleksibel arbeidshverdag med muligheter for å veksle mellom å jobbe hjemmefra og møtes på kontoret. Det vil vi selvsagt tilrettelegge for. Hos oss kan man inngå avtale om hjemmearbeid når arbeidsoppgavene tilsier at det lar seg gjøre.

Du blir ansatt som seniorrådgiver/senioringeniør (kode 1364/1181), og får en brutto årslønn mellom kr 600 000 – 800 000, avhengig av kvalifikasjonene dine. For spesielt kvalifiserte kan høyere lønn vurderes.

Stillingen har seks måneders prøvetid, og når vi jobber på tvers av flere lokasjoner kan det noen ganger være nødvendig å reise litt.