Om oss
Handelsbanken Personlig Service söker nya medarbetare till vår enhet i Luleå.

 På Handelsbanken Personlig Service möter vi kunden på distans dygnet runt, året om. Personlig service består av närmare 400 serviceorienterade medarbetare som hjälper och vägleder våra privat- och företagskunder främst via telefon, men också över mejl, chatt och sociala medier. Vi finns på Facebook, LinkedIn, Twitter och Instagram. Vi hanterar även olika typer av krediter, privatlån och bolånelöften.

Vi finns i dagsläget i Luleå, Umeå, Skellefteå, Sundsvall, Arvidsjaur, Malmö, Göteborg, Linköping, Stockholm och Örebro.

 

Om tjänsten och rollen
Vi söker nu medarbetare på heltid till vår enhet i Luleå.

 Du inleder dina första två veckor hos oss med en introduktionsutbildning om våra produkter och tjänster och så klart för att lära känna Handelsbanken och vår kultur. Längre fram finns möjligheter att bredda dina kompetenser och då möjlighet att lära dig andra affärsområden inom exempelvis företagsaffären och kredithantering.

Arbetstiderna för denna tjänst är förlagda främst till dagtid, men även kvälls- och helgpass kan förekomma. Arbetet utgår från vår enhet i Luleå i ett öppet kontorslandskap med närhet till kollegor som kan komplettera dig i dina kundmöten.

Tillsvidareanställning med provanställning samt visstidsanställning heltid, tillämpas.

Tillträde 16 oktober 2023

 

Vem är du?
Vi söker dig som har ett intresse för ekonomi, brinner för kundmötet och gillar att möta kunder oavsett mötesplats. Du tänker både långsiktigt och proaktivt och drivs av att göra affärer. Som person är du strukturerad och noggrann, samtidigt som du bör vara flexibel då både rutiner och verktyg förändras i snabb takt. Du visar på hög integritet och du är en god lagspelare. 

Ekonomisk utbildning från Universitet/Högskola alternativt yrkesutbildning inom bank är meriterande. Swedsecs bolånelicens och licens för Investeringsrådgivning eller erfarenhet från finansbranschen är även det meriterande.

För att arbeta hos oss behöver du känna dig bekväm med att prata och skriva på både svenska och engelska. Andra språkkunskaper är meriterande.

 

Information

Urval och intervjuer sker löpande.

 Marco Pajuvirta, Gruppchef Handelsbanken Personlig Service Luleå, 0730-447 188

Therese Massaro, Verksamhetschef Handelsbanken Personlig Service, 073-964 51 25
Birgitta Lundström, HR, 070-9925 708
Sofie Jakobsson, Finansförbundet, 070-290 32 87
Maria Oskarsson, Akademikerföreningen Saco, 073-347 85 19