Om oss

Handelsbanken är en långsiktig och engagerad arbetsgivare. Vi på Handelsbanken har som mål att vara och uppfattas som den mest hållbara banken. Vårt sätt att bedriva bank bygger framförallt på att vi har stor tilltro och respekt för den enskilde individen – både för våra kunder och medarbetare. Vi är en decentraliserad organisation där du som medarbetare får ett stort eget ansvar. Långsiktiga affärsrelationer, lågt risktagande och kostnadsmedvetenhet är hörnstenar i Handelsbankens företagskultur och lägger grunden för att vår verksamhet bedrivs på ett ansvarsfullt, hållbart och framgångsrikt sätt.

När vi rekryterar nya medarbetare söker vi personer som delar bankens grundläggande värderingar. Målet är att våra medarbetare ska spegla den marknad som vi verkar i – med olika bakgrund, kompetens och arbetslivserfarenhet samt olika sätt att tänka och lösa problem.

 

Om tjänsten och rollen

Vi söker nu en kundtjänstrådgivare som kan göra skillnad i kundmötet, i första hand kommer du arbeta med privataffären. Vi är idag 15 personer, samt en studentpool som bemannar kontoret, dessutom har vi specialister som stöttar kontoret i bl.a Private Banking och försäkringsrådgivning.

 

Vi söker dig som är en person som gillar att träffa människor och att du vill och vågar ta egna initiativ. Du är engagerad i ditt arbete och är en god lagspelare. Självklart vill du skapa nytta för kunden och banken i varje möte. Vi söker alltså dig som vill bidra med god service till kunderna i det fysiska kundmötet, men också att du bidrar med att kunderna får hjälp i den än mer digitala framtiden. Du gillar att hitta nya behov hos kunderna och föreslår nya affärer. God ordning och reda är en självklarhet och vi ser det som en förutsättning för gott affärsmannaskap och nöjda kunder.

 

I Handelsbanken får man stort eget ansvar och befogenheter vilket bidrar till både din och dina kollegors utveckling.

Tack vare en stark marknadsposition, bred kundbas och hög kompetens i gruppen finns mycket goda möjligheter till utveckling och affärer.

 

Tjänsten ger dig goda möjligheter att utveckla ditt affärsmannaskap. Vi lägger stor vikt vid att alla medarbetare ska få möjlighet till personlig utveckling med stöd av sin närmaste chef.

Du kommer arbeta i en spännande miljö och kontinuerligt utvecklas genom ditt arbete med kontorets kunder.

 

Dina kompetenser och personliga egenskaper

Vi söker dig som gillar relationer, är ansvarstagande, utåtriktad och älskar att göra affärer. Du är strukturerad och noggrann samtidigt som du är flexibel då rutiner och verktyg förändras i snabb takt. Du trivs i en miljö där du träffar människor fysiskt.

Du har en positiv inställning och ett brinnande intresse för ekonomi, samt en förståelse för vad som driver en hållbar utveckling.

Du är en lagspelare med god social förmåga som gillar att ha roligt på jobbet, vilket bidrar till ett trevligt arbetsklimat och gott affärsmannaskap.

Du har en ekonomisk utbildning från Universitet/Högskola alternativt yrkesutbildning inom bank.

För att arbeta hos oss behöver du kommunicera obehindrat på svenska i tal och skrift. Andra språkkunskaper än svenska är meriterande.

Vi kommer att intervjua löpande och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdagen.

 

 

Välkommen med din ansökan!