Mitt navn er Pernille. Jeg jobber fulltid som kunderådgiver på Eviny sitt kundesenter.

Vi søker 3 nye kolleger til min avdeling, i første omgang i et 6 mnd engasjement i 100% stilling. Heldigvis er det svært gode muligheter for forlengelse for den rette kandidaten.

På avdelingen vår betjener vi kundehenvendelser knyttet til TV og Internett, samt hurtiglading til elbil. Det viktigste for oss er å levere kvalitet, service og gode løsninger. Er dette noe du kjenner deg igjen i?

Jeg vil gjerne fortelle deg litt om hvordan det er å jobbe hos oss. Kanskje du klarer å danne deg et bilde av hvordan arbeidshverdagen som en ansatt ser ut.

På kundesenteret har vi døgnåpent, 365 dager i året. Dette gir stor variasjon og fleksibilitet i vaktplanen, noe som passer meg godt. Oppstart og lengde på vaktene mine varierer, men jeg jobber primært dagvakter som fulltidsansatt, og innimellom også kveld og helg.  
 
Vakten starter med at jeg oppdaterer jeg meg på nyheter og viktig informasjon som har kommet siden forrige gang jeg var på jobb. Deretter logger jeg på telefonkøen og begynner å besvare kundehenvendelser. De fleste ringer inn, men det kommer også henvendelser på chat, facebook og e-post. Det er stor variasjon i spørsmål og problemstillinger fra kundene. Det liker jeg, for jeg føler meg aldri ferdig utlært.

Det er gode muligheter for å utvikle seg internt. Da får man gjerne mer komplekse arbeidsoppgaver og utvidet ansvar. For meg er utvikling og personlig vekst viktig, så dette setter jeg stor pris på.

Arbeidsmiljøet er en annen årsak til at jeg trives. Vi har et inkluderende miljø med høyt fokus på trivsel både på og utenfor jobb. Vi har sosiale arrangement som kick-off, sommerfest og julebord, samt mer uformelle sammenkomster.

Jeg anbefaler jobben som kunderådgiver varmt, og ser frem til å få enda flere med på laget.

Dersom du ønsker å bli min nye kollega, håper jeg du kjenner deg igjen i dette:

• Du er bosatt i Bergen, og snakker/skriver flytende norsk og engelsk
• Du har fullført videregående skole/evt. fagskole
• Du er motivert og tar eierskap til arbeidsoppgavene dine
• Du har god arbeidsmoral og høy arbeidskapasitet
• Er strukturert og punktlig
• Er flink til å ta initiativ og stiller med godt humør
• Har mulighet til å jobbe varierte vakter og stille opp ekstra ved behov (du jobber primært ettermiddag/kveld, men helg og natt må også påregnes - gode lønnsbetingelser ved ubekvem arbeidstid!)

Vi kan tilby:

• Gode pensjons- og lønnsbetingelser
• Gode muligheter for fast ansettelse
• Moderne og sentrale lokaler
• Hjemmekontor inntil to dager i uken
• Et godt og inkluderende arbeidsmiljø
• Idrettslag innenfor golf, e-sport, bowling, fjellturer m.m.
• Muligheter for leie av firmahytter og leiligheter på steder som Geilo, Voss og Gran Canaria

Er det deg vi ser etter? Ta kontakt da vel!