Er du en menneskekjenner og liker å lytte? Liker du å sette deg inn i kundens utfordringer og behov? Trigges du av å finne løsninger? Motiveres du av å skape resultater og ha fornøyde kunder? Da trenger vi deg med på laget!

 

Våre kunderådgivere er en viktig brikke i arbeidet med å møte kunden, både i digitale medier og i avdelingen for dagligbank i våre lokaler. Som kunderådgiver dagligbank består arbeidet av kundekontakt ansikt til ansikt, og du skal bidra til gode kundeopplevelser i forbindelse med rådgivning, salg og kundeoppfølging.

Du treffer våre kunder i ulike livsfaser, og som kunderådgiver er du en viktig støttespiller i kundens finansielle hverdag. Et viktig ansvarsområde er å bevare og utvikle kundeforholdet, slik det skaper gode kundeopplevelser.

Vi søker deg som:

• Liker å arbeide med mennesker, er god til å lytte og til å forstå kundens behov.
• Blir motivert av å finne gode løsninger og å gi gode kundeopplevelser.
• Kommuniserer godt i dialog med kunder, både ansikt til ansikt og gjennom skriftlige og muntlige henvendelser.
• Trives i en rolle hvor du kan hjelpe andre, og du er glad i mennesker.
• Er resultatorientert, effektiv og strukturert.
• Har gode samarbeidsevner, er initiativrik og en positiv bidragsyter til arbeidsmiljøet.

Ønskede kvalifikasjoner:

• 3-årig høyere utdanning (Bachelorgrad).
• Relevant arbeidserfaring og oppnådde resultater kan kompensere for utdanningskrav.
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
• Erfaring fra bank er en fordel, men ikke et krav da full opplæring vil bli gitt.
• Du takler høyt arbeidstempo og variasjon av oppgaver.
• God digital kompetanse og systemforståelse.

Vi tilbyr:

• Interessante og utfordrende arbeidsoppgaver, med gode utviklingsmuligheter.
• Inkluderende og godt arbeidsmiljø med inspirerende kollegaer.
• Attraktiv lokalbank som engasjerer seg i lokalsamfunnet.
• God opplæring og veiledning.
• Konkurransedyktige betingelser med gode pensjons- og forsikringsordninger.

Nærmere informasjon om stillingen fås ved henvendelse til jobb@skudeaakra.no