Kundesenteret til NTE består av to team; Team Energi og Team Tele. Vi er totalt 40 ansatte, som hver eneste dag jobber som Førsteinntrykksansvarlige og hjelper kundene med de tjenester de har hos oss.    

NTE er opptatt av at alle henvendelser blir møtt av en hyggelig stemme som strekker seg langt for å løse kundens behov. Nå er Team Energi, som betjener alle NTE sine strømkunder, på utkikk etter nye kunderådgivere.  Kunderådgiverens arbeidsdag er til tider fartsfylt, og det er mye som skjer. Det krever at man er tilpasningsdyktig og fleksibel, men også klarer å følge den strukturen som systemene våre setter. På kundesenteret ønsker vi at alle tar ansvar, utvikler seg og bidrar til fellesskapet. Synes du dette høres spennende ut og kan passe for deg? Da oppfordrer vi deg til å søke, eller ta en uforpliktende prat med leder for Team Energi, Jon Morten Haugdal.   

Dine arbeidsoppgaver 

• Svare på alle henvendelser fra NTE sine strømkunder
• Rådgiving, support og veiledning av kunder 
• Opprettelse, endringer og avslutning av kundeforhold 
• Mersalg av NTE sin produktportefølje 
• Bidra til utvikling av rutiner og arbeidsmetoder

Ønskede kvalifikasjoner  

• Erfaring med kundeservice og kundebehandling
• Utdanning innen markedsføring/salg og service
• Erfaring og kjennskap til strømmarkedet er en fordel
• Godt vant til bruk av IT-systemer som arbeidsverktøy
• Gode norsk- og engelskkunnskaper både skriftlig og muntlig
• Å beherske et tredje språk er et pluss 

Personlige egenskaper vi verdsetter  

• Serviceorientert 
• Tilpasningsdyktig
• Ansvarsbevisst
• Pågangsmot
• Effektiv og løsningsorientert  
• Positiv og engasjert 

 Hvorfor skal du velge oss?  

• Du blir del av en herlig gjeng med dyktige kolleger, som brenner for den gode kundeopplevelsen 
• Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser med gode pensjons- og forsikringsordninger 
• Du vil  bli del av et  sosialt  og trygt arbeidsmiljø med fokus på trivsel og kvalitet  
• Du vil få varierte og spennende arbeidsoppgaver i et av Trøndelags største selskap 

I  NTE  tror  vi at det beste samspillet oppstår når vi deler kunnskap og erfaringer med hverandre. Vi ønsker deg velkommen til å søke hos oss uansett bakgrunn, alder, nasjonalitet, legning, kjønn eller funksjonshemming. Vi heier på hverandre og du vil bli en del av en svært flott og trivelig gjeng.