Vi søker nå etter kundekonsulent til heltidsstilling ved vårt kundesenter. Vi søker deg som er ansvarsbevisst og har stor teknisk innsikt og interesse. Du må trives i et hektisk arbeidsmiljø som stiller krav til at du arbeider godt både selvstendig og i team. 

Arbeidstiden er i all hovedsak på dagtid mandag-fredag ved vårt hovedkontor på Hasle i Oslo.

Arbeidsoppgaver er blant annet

• Teknisk support for teknikere og kunder
• Brukerstøtte av tekniske anlegg innen alarmoverføring og adgangskontroll
• Behandling av innkomne henvendelse iht. avtalt SLA
• Vedlikehold av kundeinformasjon 
• Koordinering og oppfølging av serviceoppdrag

Kvalifikasjoner

• Generelt god IT-kunnskap, interesse og forståelse
• Erfaring fra kundesenter og teknisk support
• Du har gjerne erfaring med Chatbot
• Beherske norsk og engelsk flytende, både skriflig og muntlig
• Tilfredsstillende vandel (jf. Lov om Vaktvirksomhet)

Personlige egenskaper

• Løsningsorientert og serviceorientert
• Positiv og imøtekommende
• Lærevillig, målbevisst og teamorientert 
• Gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig

Vi tilbyr

• Lønn etter avtale og ordnede arbeidsforhold
• Full opplæring vil bli gitt
• Personlige utviklings- og karrieremuligheter
• Pensjons og forsikringsordninger

For å bli vurdert for stillingen forutsettes det at søkeren benytter søknadsskjemaet som medfølger denne utlysningen. Vi gjør samtidig oppmerksom på at mye av kommunikasjonen med våre jobbsøkere vil skje via e-post. Aktuelle kandidater vil bli kalt inn forløpende.