Ledig stilling

Trondheim Kommune

Koordinator/saksbehandler

Offentlig forvaltning - Kommuneadministrasjon

Helse- og velferdskontor (HVK) Falkenborg har, med snarlig tiltredelse ledig en fast 100 prosent stilling som koordinator/saksbehandler med 3- årig høyskoleutdanning/bachelor innen helse/sosialfag.

HVK er veien inn til kommunens helse- og velferdstjenester for voksne. Vi tar imot søknader, informerer, avklarer ressurser og bistandsbehov, og tar beslutninger om hvilke tjenester som skal innvilges etter helse- og omsorgstjenesteloven. HVK saksbehandler også søknader om kommunal bolig etter gjeldende retningslinjer. HVK er kommunens koordinerende enhet for voksne, og har ansvar for å koordinere tjenester til mennesker med langvarige behov. HVK håndterer oppgaver med stor faglig bredde og samarbeider tverrfaglig, både internt og eksternt. Det forventes at man kan tilegne seg kompetanse og bidrar på hele kontorets virkeområde. Trondheim kommune har fra mai 2022 innført Helseplattformen som ny felles journalløsning. Den elektroniske journalen følger pasienten i alle møter med helsetjenesten og legger til rette for økt samhandling mellom fastleger, sykehus og kommunale helsetjenester i Midt-Norge.

Arbeidsoppgaver:

  • Koordinere tjenester for bruker
  • Bruke relevant lovverk og sikre god saksbehandling
  • Fordeling av saker/oppgaver innad i enheten
  • Kartlegge, vurdere og beslutte behov/tjenester og ressurser
  • Samarbeide med interne og eksterne aktører
  • Gi råd og veiledning innenfor relevante områder
  • Delta i utviklingsarbeid i enheten
  • Vurderingsmøter
  • Annen møtevirksomhet

Kvalifikasjoner:

  • Minimum 3-årig utdanning fra universitet/høyskole/bachelorgrad innen helse/sosialfag
  • Bred og variert yrkeserfaring vil bli vektlagt 
  • Erfaring med, og kompetanse til å kartlegge ressurser og vurdere bistandsbehov
  • Erfaring med, og interesse for å arbeide med videreutvikling av kommunale tjenester og samarbeidsformer
  • Gode kunnskaper om aktuelle lover/forskrifter 
  • Gode datakunnskaper
  • Beherske godt norsk, både muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper:

  • Har gode kommunikasjons- og samhandlingsferdigheter
  • Skaper gode relasjoner til brukere, kolleger og samarbeidspartnere
  • Jobber systematisk og målrettet
  • Lærer raskt, tar initiativ og jobber selvstendig
  • Håndterer stor arbeidsmengde og gjør nødvendige prioriteringer
  • Er innovativ og kreativ
  • Er fleksibel og løsningsorientert
  • Håndterer stressende situasjoner med ro

Det er en fordel om du har:

  • Gode IT-ferdigheter
  • Erfaring med bruk av fagdataverktøy
  • Kjennskap til, og kunnskap om kommunens tjenesteapparat/samarbeidspartnere
  • Erfaring fra forvaltningsarbeid/saksbehandling 
  • Relevant videreutdanning f.eks innenfor rehabilitering, aldring/eldreomsorg, psykisk helsearbeid eller rusfeltet
  • Har gode engelskkunnskaper

Vi vil legge vekt på personlig egnethet. 

Vi tilbyr:

  • Et godt arbeidsmiljø i trivelige lokaler på Falkenborg
  • Faglige utfordringer og utviklingsmuligheter
  • Et tverrfaglig miljø med aktive og engasjerte kollegaer, og tett samarbeid med andre offentlige etater
  • Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver
  • En arbeidsplass hvor arbeidsoppgavene og tjenestene er i stadig utvikling
  • Fleksitidsordning
  • Kantine
  • Innendørs sykkelparkering
  • Kort vei til kollektivtransport
  • Lønn etter sentrale avtaler og Trondheim kommunes lokale avtaler