Vi har ledig en 100 % fast stilling som konsulent med fagansvar for kommunens servicetorg - er det deg vi leter etter?

Servicetorget er Nes kommunes ansikt utad og førstelinjen for flere av kommunens tjenester. Åpningstiden er 9-14. Servicetorget er organisert i avdelingen Fellestjenester. Dagens servicetorg er i en endringsprosess og en viktig del av arbeidet vil bestå i utvikling og fornying. Som fagansvarlig vil du ha en viktig rolle i dette arbeidet, samt ansvar for koordinering av oppgaver og bemanning.

Arbeidsoppgaver:

• Håndtere publikumshenvendelser per telefon, personlig oppmøte og via digitale flater i servicetorgets åpningstider
• Koordinere oppgaver og bemanning
• Være en bidragsyter i kommunens informasjonsarbeid
• Delta i arbeidet med utvikling av kommunens servicenivå
• Utføre de oppgaver som til enhver tid tilligger servicetorget
• Bidra i øvrige arbeidsoppgaver i Fellestjenester, for eksempel oppgaver knyttet til valggjennomføring
• Endringer i arbeidsoppgaver/tilføring av oppgaver fra andre ansvarsområder må påregnes 

Kvalifikasjoner:

• Relevant utdanning og/eller relevant erfaring
• Behersker norsk flytende både muntlig og skriftlig, samt engelsk muntlig
• God systemforståelse og kunnskap om og interesse for digitale verktøy og muligheter
• Kjennskap til/erfaring fra offentlig forvaltning er en fordel
• Personlig egnethet tillegges stor vekt

Personlige egenskaper:

• Utadvendt og naturlig serviceinnstilt person som trives i en hektisk hverdag  
• Åpen og høflig kommunikasjonsform
• Ansvarsbevisst, fleksibel og løsningsorientert 
• Læringsvillig og initiativrik 
• Liker å arbeide i team med fokus på kompetansedeling

Vi tilbyr:

• Varierte oppgaver 
• Mulighet for å være med å forme og utvikle servicetorget og egen arbeidsplass
• Teamarbeid
• Lønn etter gjeldende tariff
• Gode forsikrings- og pensjonsordninger

Ansettelsen skjer etter gjeldende lover, reglement og tariffavtaler. 6 mnd. prøvetid. Kopier av attester og vitnemål tas med ved eventuelt intervju. Søknadspapirer vil ikke bli returnert.

Opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren har oppfordret om ikke å bli ført opp på søkerlisten. Dersom oppfordringen ikke blir tatt til følge, blir søkeren varslet om dette, jfr. Offentleglova §25.