• Bedrift
    Hamar kommune
  • Søknadsfrist
    16.05.2021
  • Sted:
    OTTESTAD
  • Stillingstype:
    Heltid
  • Bransje:
    Offentlig forvaltning - Kommuneadministrasjon
  • Utdanningskrav:
    Påkrevet
  • Arbeidserfaring:
    Ønskelig
  • Fylke:
    INNLANDET
  • Arbeidssted:
    OTTESTAD
  • Antall stillinger:
    1
  • karriere-kode:
    3793142
  • Se her for andre jobber fra Hamar kommune

Konsulent IT brukerstøtte

Hamar kommune

Offentlig forvaltning - Kommuneadministrasjon

Vi søker engasjert person til IT brukerstøtte ved vår driftsavdeling 
Våre driftsoppgaver er basert på prosesser og rutiner i henhold til rammeverket ITIL 
Vår driftsavdeling består av brukerstøtte, driftssenter og serviceteknikere, tilsammen 16 medarbeidere  

Arbeidsoppgaver:

Teknisk support og kundebehandling
Brukerstøtte pr telefon og via vårt supportsystem Pureservice
1 og 2 linje support oppgaver
Andre arbeidsoppgaver må også påregnes

Kvalifikasjoner:

  • Relevant IT utdannelse eller tilsvarende erfaring
  • Relevant erfaring fra servicedesk
  • God kjennskap til: 
    Active Directory, Exchange, Citrix, Windows og Office-pakken
  • Språkkunnskaper: Flytende Norsk både skriftlig og muntlig

Personlige egenskaper:

  • Serviceinnstilt, effektiv, tålmodig, strukturert og løsningsorientert
  • God teknisk forståelse
  • Gode kommunikasjonsevner
  • Like å bistå brukere
  • Trives med å jobbe i team

Vi tilbyr:

  • Godt arbeidsmiljø
  • Engasjerte kollegaer i et spennende fagmiljø
  • Muligheter for personlig og faglig utvikling
  • Lønn etter gjeldende tariffavtale
  • Gode forsikrings og pensjonsordninger
 
  • Bedrift
    Hamar kommune
  • Søknadsfrist
    16.05.2021
  • Sted:
    OTTESTAD
  • Stillingstype:
    Heltid
  • Bransje:
    Offentlig forvaltning - Kommuneadministrasjon
  • Utdanningskrav:
    Påkrevet
  • Arbeidserfaring:
    Ønskelig
  • Fylke:
    INNLANDET
  • Arbeidssted:
    OTTESTAD
  • Antall stillinger:
    1
  • karriere-kode:
    3793142
  • Se her for andre jobber fra Hamar kommune