Vi trenger deg som brenner for god service, og som vil gjøre ditt ytterste for å gi leger, sykepleiere og annet helsepersonell den beste brukeropplevelsen. Har du erfaring med kundeservice innen IT, eller helsefaglig bakgrunn, er dette en stor fordel.

Jobben varierer mellom å løse saker i dialog med brukerne på telefonen og håndtering av skriftlige henvendelser.

Brukerservice jobber fra tre lokasjoner; Grimstad, Oslo og Lillehammer. Du jobber fast i Grimstad, men besøk på de andre lokasjonene kan forekomme i forbindelse med blant annet opplæring og kompetanseheving.

Kvalifikasjoner:

• Er serviceinnstilt og positiv, du har gjerne erfaring fra brukerstøtte og/eller annet serviceorientert arbeid
• Gjerne har god sykehusforståelse
• Har generell god IT-kompetanse
• Kan jobbe godt både selvstendig og i team
• Er opptatt av god kvalitet i arbeidet, jobber systematisk og strukturert
• Har stor arbeidskapasitet og kan takle en hektisk arbeidshverdag hvor kunden er i fokus
• Er løsningsorientert og ansvarsbevisst
• Har god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk
• Gjerne har erfaring med å omgås sensitiv informasjon

Vi tilbyr:

• Spennende stilling i en samfunnsnyttig bransje- i denne omgang 1 fast stilling og 3 vikariater
  
• Et godt og humørfylt arbeidsmiljø
• Gode utviklingsmuligheter i en solid organisasjon
• Gode forsikrings- og pensjonsvilkår 

Vi gjør oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren ber om å ikke bli oppført på den offentlige søkerlista. Dersom anmodningen ikke tas til følge, vil søker bli informert, jf. offentlighetslovens §25.