Firenor AS er kort sagt en verdensledende nisjebedrift som designer, produserer og leverer profesjonelle brannslokkingsanlegg til offshoreinstallasjoner over hele verden. 70% av våre ordre går nå til havvindprosjekter.  De siste 4 årene har vi hatt en årlig vekst på 50 %, og det ser lovende ut fremover også;  Det ble nylig signert en rammevtale som gir en forventet omsetning på mellom 500 og 700 mill. NOK over noen år.  Flere store avtaler er på gang. 

Vi har hovedkontor i Kristiansand, og lokasjoner på Bømlo, i Dubai og Dalian i Kina. Ettermarkedet vårt vokser kraftig, og da trenger vi flere flinke folk med på laget!

Som Aftersales Coordinator vil du koordinere og følge opp en del av våre aktiviteter knyttet til salg og service på reservedeler for våre offshorekunder i hele verden. Målet ditt vil være å bidra til å øke salget på reservedeler gjennom god kundebehandling, rask ordrehåndtering og høy kundetilfredshet.  Du blir en del av et team som har dette fagområdet som fokus. Du vil jobbe nært med kundene våre over tid, og besøker dem også i forbindelse med oppdrag som skal utføres når det er hensiktsmessig. Kanskje 25 % av tiden din vil innebærer reiser internasjonalt.

Ettersalg er et viktig område for oss, og ditt bidrag betyr mye for våre langsiktige kunderelasjoner.  Vi har stor tro på det vi holder på med, og ser alle tegn på at vi har en spennende og interessant fremtid foran oss.  Har du lyst til å være med oss på reisen?  Da håper vi du melder din interesse!

Kvalifikasjoner:

• Yrkesfaglig eller teknisk utdanning, gjerne innen mekaniske eller elektriske fag.
• Kompetanse til å betjene internasjonale kunder og leveranseprosjekter profesjonelt.
• Erfaring fra offshore, elektrisk eller mekanisk serviceindustri er en fordel.
• Flytende norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig. Kunnskap i flere språk er en fordel.
• God kjennskap til Microsoft Office og gjerne erfaring med ERP-/CRM-/ordre- og logistikksystemer.

Personlige egenskaper:

• Klar og presis kommunikasjon med evne til å påvirke.
• Sterk evne til å løse problemer og finne praktiske løsninger, også under press.
• Støttende, med et ønske om å levere utmerket service og møte kundens forventninger.
• Trives med å jobbe i tverrfaglige team og fremme et samarbeidende miljø.
• Tar initiativ, får ting gjort og tar ansvar for resultater

Vi tilbyr:

Dette er en spennende rolle i et innovativt selskap med fokus på grønn teknologi innen offshore vind. Du vil lære mye om et nytt fagfelt og fornybarbransjen internasjonalt.  Hos oss har du store påvirkningsmuligheter, og vi har kort vei til beslutninger.  Vi har en kultur for tett og godt samarbeid, og du vil oppleve god støtte fra ledere og kolleger.  

Det er gode muligheter for faglig og personlig utvikling, med muligheter for større oppgaver og mer ansvar etter hvert som du vokser i rollen. I tillegg tilbyr vi én time betalt treningstid i uken fordi vi verdsetter trivsel og helse.  Arbeidsmiljøet vårt er preget av høy trivsel, mange yngre medarbeidere, og et internasjonalt, mangfoldig fellesskap. Vi jobber i mange land, og vi ønsker at dette skal gjenspeiles hos oss.