KONGSBERG IT er en global IT organisasjon i Kongsberg Gruppen med mer enn 240 medarbeidere spredt rundt i hele verden. KONGSBERG IT har ansvar for å drifte, vedlikeholde og videreutvikle fellestjenestene og forretningsapplikasjonene for hele Kongsberg Gruppen. 

Vi i KONGSBERG IT søker deg som brenner for IT-support og er genuint interessert i kundeservice. Vi søker deg som innehar de evner som kreves for å yte god support, eksempelvis gode kommunikasjonsevner, positivitet og et sterkt ønske om å hjelpe våre brukere. Riktige personlige egenskaper er noe vi setter høyt.

Arbeidshverdagen din vil bestå av problemløsing og IT support i alle former. I tillegg har vi varierte og spennende oppgaver i våre prosjekter og i forbedringsarbeid. Vi tilbyr en svært variert og givende hverdag med et stort faglig spekter og store rom for kompetanseøkning. Våre komplekse og avanserte systemer legger til rette for stor egenutvikling innen fagområdet.

Sentrale arbeidsoppgaver vil være:

• IT support, feilsøking og problemløsing HW / SW
• Følge opp og løse innmeldte saker for våre sluttbrukere i vårt IT Service mgmt. system.
• IT Front Desk med åpningstider for Onsite support
• Klargjøring av PCer og installasjon av applikasjoner
• Onboarding og opplæring av nyansatte
• Drift og support av møterom og AV utstyr

Kvalifikasjoner:

• Har fagbrev fra IKT Drift / Servicefag, fagskole eller høyere utdannelse innen IT. Relevant erfaring innen kundeservice/IT og riktige personlige egenskaper kan kompensere for manglende formell utdannelse.
• Er serviceinnstilt, har stor interesse for IT-support og et sterkt ønske om å lære deg nye ting.
• Erfaring med og teknisk forståelse av ulike klientmiljøer og standard kontorstøttesystemer
• Erfaring med Microsoft Windows i et bedriftsmiljø er en fordel.
• Gode norsk- og engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.

Personlige egenskaper:

• Du finner motivasjon i å hjelpe andre og forbedre deres verktøy og hverdag.
• Du er selvstendig, får ting gjort og har evnen til å identifisere potensielle forbedringer og feil.
• Du er ryddig, flink til å planlegge/prioritere og jobbe strukturert.
• Være en bidragsyter til et godt arbeidsmiljø.
• Flink til å kommunisere og lære opp andre på brukernivå, forstår raskt problemstillinger.
• Du samarbeider godt med andre og liker å dele kunnskap og erfaring for å nå felles mål.
• Positiv, hjelpsom og serviceinnstilt.

Hva vi kan tilby deg:

• Varierte og spennende arbeidsoppgaver i et høyteknologisk miljø.
• Gode karriere- og utviklingsmuligheter i et internasjonalt selskap i vekst.
• Konkurransedyktige betingelser med gode pensjons- og forsikringsordninger.
• Et godt arbeidsmiljø med mye erfaring og kompetanse.
• Gode velferdsordninger med eget treningssenter, hytteutleie og mye mer.

Kandidater som søker på stillingen, vil i forbindelse med rekrutteringsprosessen bli gjenstand for bakgrunnssjekk og vurdering av denne vil bli lagt til grunn ved valg av kandidat. For å være aktuell kandidat til stillingen må du kunne sikkerhetsklareres og autoriseres, jfr. Sikkerhetsloven.

Stillingene tilhører Onsite support, som er en del av IT Operations. IT Operations er driftsavdelingen i KONGSBERG IT. Vi har bl.a. ansvaret for den globale IT infrastrukturen, datasentre, nettverk, katalogtjenester, applikasjonsdrift, onsite support og ServiceDesk på ulike plattformer. Vi har behov for å øke kapasiteten og søker derfor etter dyktige, positive og engasjerte medarbeidere til avdelingen.

Om arbeidsgiveren
I over 200 år har KONGSBERG laget løsninger som gjør det mulig for mennesker verden over å levere ekstreme prestasjoner under ekstreme forhold.

Vi er i dag verdensledende på flere områder innenfor maritim virksomhet, forsvar, romfart, olje og gass. Vår styrke er å sette sammen brede kompetansemiljøer rundt produkter, teknologier og markedsbehov.

Kandidater som søker på stillingen vil i forbindelse med rekrutteringsprosessen bli gjenstand for bakgrunnssjekk og vurdering av denne vil bli lagt til grunn ved valg av kandidat.
For å være aktuell kandidat til stillingen må du kunne sikkerhetsklareres og autoriseres, jfr. Sikkerhetsloven.

For mer informasjon om Kongsberg by, sjekk ut www.kongsberg.no