• Dine arbeidsoppgaver vil i hovedvekt være 2. linjesupport. Du vil ha brukerstøtte på systemene som brukes av skole, SFO og  barnehage og identitetløsningen. Du vil  jobbe mye med  brukerkontoproblematikk. Du skal bidra til at skolene kan hjelpe seg selv, gjennom å  bidra med gode kunnskapsartikler i vår selvbetjeningsløsning.
• Du skal gjøre feilsøking  ved problemer. Da trenger vi deg som ser sammenhenger mellom systemene og utenforliggende årsaker.
• Du vil gjøre forbedringsarbeid med arbeidsprosesser knyttet til systemene.
• Du vil ha ansvar for kommunens Mobil Device Managemen (MDM).

• Du har høyskole- eller universitetsutdanning på bachelor-nivå innen IKT.
• Det er ønskelig at du har kompetanse og erfaring med feilsøking og 2. linjesupport.
• Det er en fordel om du har jobbet med forbedringsarbeid og utvikling av systemer.
• Du uttrykker deg tydelig og klart skriftlig og liker å skrive. 
• Arbeidsspråket i Stavanger kommune er norsk. Kommer du fra et land utenfor Norden må du beherske norsk på minst C1-nivå.

• Du er en problemløser som kan være med å finne praktiske og gode løsninger som for brukerne og organisasjonen.
• Du er en lagspiller som deler kunnskap og kompetanse og trives med å samarbeide med andre for å løse arbeidsoppgaver og få resultater.
• Du jobber systematisk og langsiktig, samtidig som du kan finne løsninger på problemer på kort sikt. 

Gode forsikrings- og pensjonsordninger
Hjem-Jobb-Hjem-ordningen
Fleksibel arbeidstid

Stillingskode: 853000 Rådgiver og lønn etter avtale