Mattilsynet jobber hver dag for å trygge framtiden for mennesker, dyr og natur. En viktig del av dette er å gjøre regelverk og veiledning forståelig og lett tilgjengelig. I seksjon for brukerdialog, én av tre seksjoner i avdeling brukerdialog og kommunikasjon, utvikler vi løsninger og innhold som gir brukerne en god opplevelse på nett og telefon. Seksjonen er et tverrfaglig miljø med 18 medarbeidere med kompetanse innen innholdsdesign, visuell design, språk, kommunikasjon, produktledelse, informasjonssøk og veiledning, og vi spiller en nøkkelrolle i Mattilsynets pågående utviklingsarbeid.

Som innholdsdesigner med fagansvar for innsikt i seksjonen får du en sentral rolle i hvordan Mattilsynet møter brukerne sine. Du skal legge til rette for gode metoder og prosesser for å forstå hva brukerne trenger, og du skal sørge for at innsikten brukes aktivt når vi utvikler og forbedrer våre tjenester og kanaler.

Du vil bygge kompetanse om brukerinnsikt internt, dele funn og erfaringer med kollegaer og ledelse og bidra til at organisasjonen tar kunnskapsbaserte valg. Du vil samarbeide tett med andre innholdsdesignere og rådgivere, med produktteam og med brukerkontakten som møter brukerne hver dag. Du vil samarbeide bredt på tvers av seksjoner og fagmiljøer.

I tillegg til fagansvaret vil du bidra i løpende innholdsarbeid, gjennom rådgivning, kvalitetssikring og utvikling av innhold. Dette er en mulighet til å bruke innsikt og design til å gjøre en forskjell, og til å bidra i et viktig samfunnsoppdrag.

Kvalifikasjoner:

Du må ha:

• Relevant høyere utdanning på minimum bachelornivå
• Noen års relevant arbeidserfaring
• Gjennomført sidemålsopplæring
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne

 
For at vi bedre skal kunne vurdere søkere, ønsker vi at du legger ved et utvalgt arbeid i søknaden, f.eks. en visuell fremstilling av brukerinnsikt.
 
Det er en fordel om du i tillegg har/er:

• God erfaring med ulike analysemetoder
• God evne til å visualisere data
• Erfaring med å skrive og publisere for digitale flater
• Nysgjerrig på teknologi og flink til å bruke digitale verktøy
• Jobbet i en større og utviklingsorientert organisasjon

Personlige egenskaper:

Du:

• kommuniserer klart og tilpasser budskapet til ulike målgrupper
• arbeider grundig og redelig med tall, analyser og fremstillinger
• deler kunnskap, er åpen og nysgjerrig på andres perspektiver
• er løsningsorientert og bidrar til gode tjenester for både interne og eksterne brukere
• har god rolleforståelse og innsikt i Mattilsynets samfunnsoppdrag
• jobber planmessig og selvstendig, og samarbeider godt med andre

Vi tilbyr:

• Fast stilling som rådgiver (1434) eller seniorrådgiver (1364) med lønn etter avtale, avhengig av utdanning, erfaring og kompetanse. For tiden fra kr. 600 000,- til kroner 850 000 for tilsvarende stillinger i Mattilsynet. For spesielt kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes.
• En arbeidsplass der vi ser og oppmuntrer hverandre
• Arbeid med et spennende og viktig samfunnsoppdrag, i en organisasjon i endring
• Mulighet til å påvirke teknologivalg og samarbeidsmåter hos en viktig offentlig arbeidsgiver
• Fine og moderne kontorlokaler på Holberg terrasse.
• Treningsfasiliteter og kantine.
• Gode arbeidstidsordninger (fleksibel arbeidstid, sommertid, betalt overtid), og mulighet for inntil to dager hjemmekontor i uken.
• Medlemskap i Statens Pensjonskasse med gode pensjons-, lån- og forsikringsordninger.