Ved kirurgisk kontortjeneste er det ledig 100% fast stilling. Oppstart etter avtale med leder.

Dersom det innen søknadsfristens utløp skulle bli flere ledige stillinger, vil tilsetting bli foretatt av den som andre ledige stillinger, i ulike stillingsstørrelser som tilbys, enn det som er lyst ut.

Stillingen er tilknyttet kirurgisk kontortjeneste, men arbeidssted vil for tiden være plastkirurgisk poliklinikk i Porsgrunn og arbeidstid vil være dagtid, med 37,5 timers uke. 

Kirurgisk kontortjeneste server seks fagområder; øre-nese-hals, urologi, plastkirurgi, ortopedi, gynekologi og endo mama. I tillegg dekker vi sekretærfunksjonen i hovedresepsjonen i Porsgrunn og dagenheten i Porsgrunn.

Vi har fokus på kvalitet, effektiv pasientlogistikk og god pasientservise.

Kirurgisk kontortjeneste er for tiden organisert i kirurgisk klinikk, men skal i løpet av vinter/vår 2023 samorganiseres med medisinsk kontortjeneste, sentralbord og dokumentasjonssenter i klinikk for service og systemledelse. 

Arbeidsoppgaver:

• Innkalling og koordinering av pasienter til poliklinikk
• Oppfølging og rydding av ventelister
• Oppfølging av arbeidsgrupper i DIPS
• Oppfølging av rapporter i DIPS
• Besvare telefon fra pasienter, pårørende og annet helsepersonell
• Oppdatere ventetider på helsenorge
• Rydde i scheduling
• Følge opp NimesVis (ryddelister)
• GAT
• Delta i møtevirksomhet

Kvalifikasjoner:

• Autorisert helsesekretær/relevant erfaring ønskes
• Generelle gode IKT kunnskaper
• Erfaring med DIPS og ventelistehåndtering er ønskelig
• God forståelse for pasientadministrativ flyt og logistikk
• Interesse for kontinuerlig forbedringsarbeid
• Gode muntlige og skriftlige ferdigheter i norsk

Personlige egenskaper:

• Personlig egnethet med vekt på pasienthåndtering og pasientservice
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsegenskaper
• Fleksibel og omgjengelig
• Ha stor kapasitet og evne til å sortere arbeidsoppgaver riktig
• Trives med å jobbe i en travel poliklinikk med mange "baller i lufta" samtidig
• Ansvarsbevisst, nøyaktig og strukturert
• Positiv med ønske om å bidra til et positivt arbeidsmiljø
• Trives med å være poliklinikkens ansikt utad

Vi tilbyr:

• en dynamisk arbeidsplass
• Godt arbeidsmiljø
• Tverrfaglig samarbeid
• Faglig utvikling