Norli jobber kontinuerlig med å tilpasse nettbutikken etter kundenes behov og ønsker, og i den anledning søker vi nå etter en CRO Specialist som skal hjelpe oss med å levere friksjonsfrie og bransjeledende kundereiser. Vi vet at vi lykkes på nett ved å overgå kundens forventninger. Denne nye rollen hos oss vil være en nøkkelperson for når skal vinne kunden i tiden fremover. Som CRO Specialist hos Norli vil du ha ansvar for å utarbeide, utvikle, teste og analysere tiltak som skal forbedre opplevelsen i nettbutikken vår. Vi streber etter å jobbe iterativt og stadig gjøre inkrementelle forbedringer.

 

Ansvarsområder og arbeidsoppgaver

- Ansvar for konverteringsoptimalisering

- Ansvar for kvantitativ og kvalitativ brukertesting

- Ansvar for kartlegging, prioritering og oppfølging av ulike hypoteser og tiltak

- Koordinere med eksterne samarbeidspartnere ved behov

- Designe og utvikle mindre forbedringer i nettbutikken selv

- Utarbeide rapporter basert på eget arbeid til ledergruppe

- Bidra til å løfte kompetanse på eget team og forståelse på tvers andre avdelinger

- Bidra i ulike prosesser og andre arbeidsoppgaver ved behov

 

Ønskede kvalifikasjoner

- God erfaring med HTML, CSS og JS

- Erfaring med design av elementer til nettsider

- Erfaring med kvantitative og kvalitative analysemetoder

- Magento (ev. andre eCommerce-plattformer)

- Google Analytics

- Google Optimize, VWO eller andre A/B-test verktøy

- Hotjar (eller lignende verktøy)

- Algolia (eller andre søkemotorer)

- Anbefalingsverktøy for produkter og innhold

- Relevant utdanning og/eller 2+ års erfaring med utbedring av digitale kundereiser

 

Ønskede egenskaper

- Analytisk og systematisk

- Initiativrik og nysgjerrig

- Evne til å lede prosesser

- Pedagogisk

- Du opplever at du aldri blir utlært

- Du trives både med å jobbe selvstendig og i team

- Flytende norsk og/eller engelsk

 

Vi tilbyr

- En lærerik og spennende hverdag

- Stor frihet under ansvar

- Sentral og varierende rolle med fokus på faglig utvikling

- Et dyktig og inkluderende team som ønsker å lykkes sammen

- Nyoppussede og moderne lokaler i Universitetsgata (like ved Nationaltheatret)

- Fleksibel arbeidshverdag med mulighet for hjemmekontor

 

Ønsker du å være en viktig bidragsyter i nettbutikken til Norges største bokhandlerkjede? Da kan du være den vi leter etter, og vi ser frem til å ta en prat med deg.

 

Vi intervjuer fortløpende og oppfordrer deg til å søke nå. Tiltredelse etter avtale.

Spørsmål knyttet til stillingen kan rettes til Leder for eHandel, Alexander Løver, via epost: alexander.lover@norli.no