Detaljer

  • Bedrift
    Oslo kommune
  • Søknadsfrist
    18.01.2021
  • Sted:
    OSLO
  • Stillingstype:
    Heltid
  • Bransje:
    Offentlige tjenester og forvaltning
  • Utdanningskrav:
    Påkrevet
  • Arbeidserfaring:
    Ønskelig
  • Fylke:
    OSLO
  • Arbeidssted:
    OSLO
  • Antall stillinger:
    1
  • karriere-kode:
    3353819
  • Se her for andre jobber fra Oslo kommune

Fagansvarlig kontrollingeniør

Er du løsningsorientert, kundeorientert og har interesse for miljø og renovasjon?
Renovasjons- og gjenvinningsetaten har ledig stilling som fagansvarlig kontrollingeniør i Avdeling for fellestjenester, Gebyr og IT-seksjonen (GIS). Seksjonen består av to team, Gebyr og IT-fagsystem. Utlyst stilling tilhører Gebyr, som har et særskilt ansvar for å sikre korrekt renovasjonsgebyr til Oslo kommunes ca. 50.000 husholdningskunder og ca. 2.200 næringskunder. Stillingen er en operativ arbeidslederstilling uten personalansvar, noe som innebærer i tillegg til arbeidet som kontrollingeniør, å ha ansvar for å planlegge, prioritere og gjennomføre daglige arbeidsoppgaver innen ansvarsområdet. Stillingen innebærer også prosjektarbeid og saksbehandling. Arbeidsoppgavene forutsetter tett kontakt med etatens kunder, og utstrakt kjøring av bil i forbindelse med kontroll- og kvalitetssikring av gebyrgrunnlaget. Stillingen krever derfor førerkort i klasse B.

Vi ønsker oss en resultatorientert, engasjert og serviceinnstilt kollega som har evne til å bygge gode relasjoner til våre kunder, som bidrar til å skape et godt arbeidsmiljø og til videreutvikling innen teamets ansvarsområde. Stillingen lønnes i lønnstrinn 36 - 40  i Oslo kommunes lønnstabell, avhengig av ansiennitet. For tiden utgjør dette fra kr. 513.600 til 551.400.

Vi gjør oppmerksom på at det ved et eventuelt internt opprykk vil bli ledig stilling som kontrollingeniør. Stillingen som kontrollingeniør kan da bli besatt med en kvalifisert søker fra søkerlisten for stillingen som fagansvarlig kontrollingeniør. Stillingen som kontrollingeniør har i hovedsak de samme sentrale oppgaver og krav som stillingen som fagansvarlig kontrollingeniør, men er ikke tillagt ansvar for faglig koordinering. Stillingen som kontrollingeniør er plassert i lønnstrinn 32 til 36. For tiden utgjør dette fra kr. 481.000 til 513.600. Vi ber om at interessen for en eventuell stilling som kontrollingeniør presiseres i søknaden. 

Arbeidsoppgaver
  • Koordinere det faglige kvalitetssikringsarbeidet, herunder måling og registrering av måledata i etatens kundestøttesystem
  • Kvalitetssikre gebyrgrunnlaget ved kontroll av kundens standplasser (der beholderne er plassert)
  • Kundebehandling og rådgivning med fokus på kundens behov, men innenfor rammer gitt i gjeldende regelverk
  • Bistå i arbeidet med å beregne korrekt gebyr for ulike innsamlingsløsninger
  • Fullført saksbehandling, som innebærer at henvendelser og avvik blir fulgt opp og ferdigstilt
  • Bidra som faglig ressurs i prosjekter og aktiviteter innenfor egen seksjon og på tvers av seksjoner/avdelinger
  • Arbeide for effektiv tjenesteproduksjon og kontinuerlig forbedring av etatens tjenester og rutiner
Kvalifikasjoner

Formelle krav:

  • Teknisk utdannelse som for eksempel teknisk fagskole, ingeniørutdanning eller tilsvarende
  • Lang, relevant erfaring innen fagfeltet kan kompensere for manglede formalkompetanse 

 

Nødvendig for stillingen:

  • Førerkort klasse B
  • Meget god skriftlig og muntlig framstillingsevne
  • Erfaring fra kundebehandling
  • Erfaring og kompetanse i bruk av IKT-baserte arbeidsverktøy,  Teknisk forståelse
  • Kompetanse og erfaring fra offentlig saksbehandling

 

Fordel for stillingen:

  • Kjennskap til avfallhåndtering og renovasjonsbransjen
  • Godt kjent i Oslo
Personlige egenskaper
  • Pålitelig, nøyaktig og strukturert
  • Løsningsorientert og praktisk anlagt
  • Engasjert og evne til å gjennomføre
  • God til å samarbeid med andre, men også evne til å arbeide selvstendig
  • Personlig egnethet vektlegges 
Vi tilbyr
  • En arbeidsplass med gode muligheter for faglig utvikling
  • Tilgang på trimrom og støtte til ulike treningsmedlemskap
  • Kantine
  • Bedriftsidrettslag
  • IA-bedrift og gode pensjons-, låne- og forsikringsordninger
  • Et godt arbeidsmiljø i en spennende, mangfoldig og innovativ bransje