Har du lyst til å være med på å drive frem de beste brukeropplevelsene som gagner Oslos innbyggere? Hver dag får vi i Bymiljøetaten delta i spennende og samfunnsnyttige prosjekter og lage løsninger som gjør hverdagen enklere for etatens fagavdelinger og Oslos innbyggere.

Vi i Digitale prosjekter har ansvar for virksomhetsnære produkter som benyttes av Bymiljøetatens ansatte, innbyggere i Oslo og brukere ellers i Norge. Vi jobber med prosjekter både i tidlig konseptfase og i utviklingsfasen. Bymiljøetatens visjon er å skape en aktivt, grønn, trygg og vakker by. Dette bidrar vi i digitale prosjekter med gjennom å levere produkter og prosjekter til fagmiljøene og innbyggere som Bymelding, Byleie, Mikromobilitet (El-sparkesykler), Urbant Landbruk, Bil i Oslo  med flere.

Seksjon for Digitale prosjekter består av flere kryssfunksjonelle team med kompetanse innen tjenestedesign, UI/UX, systemutvikling, test, og prosjektledelse. Vi benytter smidig metodikk og er opptatt av gjennomgående og godt ledet designprosess der designtankegang, brukerdrevet tilnærming og forretningsforståelse står i fokus. Vi styrker designteamet vårt, og søker en dyktig og engasjert designer i spennet mellom tjenestedesign og interaksjonsdesign. Du vil få en viktig rolle i arbeidet med å utvikle våre digitale tjenester, bidra i kompleks konseptutvikling og delta i små og store digitale prosjekter.

 

 

Hvem er du og hva forventer vi av deg? 

Du er en helhetstenkende og analytisk person som takler komplekse problemstillinger med tjenestedesign-faget i ryggmargen. Du er trygg på designprosesser med alle aspekt som brukerinnsikt, involvering, konseptutvikling og testing. Du har mange metoder i verktøykassen din, og du tar også gjerne i bruk nye verktøy/metoder. Du deler av din kunnskap, du er engasjert i faget ditt og holder deg stadig oppdatert på nye trender både internt og eksternt. Du motiveres av å skape gode brukeropplevelser og koble disse opp mot verdiene, behovene og arbeidet til virksomheten. Du jobber smidig og kobler analytisk tilnærming med innsikt og kreativitet.

 

Arbeidsoppgaver:

• Jobbe operativt med alle deler av designprosessen
• Fasiliterere og gjennomføre innsiktsarbeid, analyse og idé- og konseptutvikling, prototyping, brukertesting, implementering og læring
• Planlegge og gjennomføre workshops og designsprinter
• Definere og detaljere konsepter gjennom bruk av skisser, wireframes og prototyper
• Delta i utvikling og forbedre produkter og tjenester
  
• Samarbeide tett med kunde, utviklere, system- og tekniske arkitekter og andre i teamet                   
  

Kvalifikasjoner:

• Bachelor- eller mastergrad fra universitet eller høgskole. Relevant erfaring kan i noen grad kompensere for manglende formell utdanningsgrad
• God prosess- og metodeforståelse, kjennskap og erfaring med smidig utvikling, lean, design thinking eller tilsvarende
• Mestre metoder for brukerinnsikt, brukerinnvolvering, brukertest og gjennom bruk av brukerreiser, service blueprints og andre relevante designverktøy/metoder
• Relevant erfaring fra tjenestedesign, UI og UX 
• Relevant erfaring fra konseptutvikling og tjenesteutvikling er en fordel
• Er god på å forstå og oversette brukernes og virksomhetens behov til konkrete og visuelle konsepter 
  
• Erfaring med å drive prosesser knyttet til konseptutvikling fra det å samle innsikt til å produsere skisser, wireframes, prototyper og videre brukerteste
• Mestrer metoder som sikrer innbyggerinvolvering og brukertest
• God forståelse for samspillet mellom mennesker, teknologiske løsninger og organisasjon
  
• Kunnskap om universell utforming er en fordel
  
• Gode norskkunnskaper - muntlig og skriftlig fremstillingsevne         
  

Personlige egenskaper:

• Du er kreativ og har gode analytiske egenskaper
• Du er god på formidling, muntlig, skriftlig og visuelt
• Du er god til å bygge relasjoner og har gode samarbeidsegenskaper
• Du er engasjert i relevante fagmiljø og tar selvstendig ansvar for faglig oppdatering
• Du er nysgjerrig og initiativrik
• Du er målrettet, strukturert, og kvalitetsbevisst
• Du har blikk for helhet og detaljer

Vi tilbyr:

• En dynamisk, innovativ og mangfoldig arbeidsplass
• Vi bruker mye ressurser på å utvikle den enkelte gjennom spennende seminarer, kurs og konferanser 
• Et tett samarbeid med andre engasjerte designere og utviklere
• Fokus på "Work-Life-Balance"
• Nye moderne lokaler på Hasle
• Fleksibel arbeidstid
• Stillingen lønnes i ltr. 37-45 for junior (kr 541 500 - kr 623 600) og senior ltr. 45-55 (623 500 - 755 800)
• Mange og varierte aktivitetsgrupper hos vårt bedriftsidrettslag
• Rabattert medlemskap hos SATS
• Gode pensjons-, forsikrings og lånebetingelser gjennom Oslos pensjonsforsikring
• Som ansatt i Oslo kommune betaler arbeidsgiver i tillegg hele pensjonspremien din etter nettolønnsordningen, dvs. at det ikke trekkes 2 % av din brutto lønn til pensjonsinnskudd

 

Relevante vitnemål og attester skal vedlegges søknaden elektronisk. Om dette ikke er praktisk mulig ber vi om at disse blir tatt med til et eventuelt intervju