Bedrift
ForsvaretSøknadsfrist
03.10.2023Heltid/Deltid
HeltidAnsettelsesform
FastUtdanningskrav
PåkrevetArbeidserfaring
ØnskeligAdresse
1352, KOLSÅS
BÆRUM
Antall stillinger
1karriere-kode
5353420Se her for andre jobber fra Forsvaret
Forsvaret
Er du serviceinnstilt, interessert i IT og motiveres av god brukerstøtte?
Cyberforsvarets Servicedesk er første kontaktpunkt for alle brukere i Forsvaret. Vi bistår med brukerstøtte og er kontaktpunkt for Forsvarets sikre plattformer.
Vi er stolte av å ha god leveranse på 1. linje, og vi ønsker deg som kan bidra til å opprettholde denne standarden. Du vil inngå i en gruppe dedikerte mennesker som opprettholder Forsvarets leveranseevne nasjonalt og internasjonalt.
Servicedesk fokuserer på leveranse, kompetanse og verdiskapning, og har alltid sluttbruker i fokus.
Vi har ledig 3 faste stillinger som servicedeskmedarbeider – operatør i seksjonen programvarestøtte. Tjenestested er Kolsås.
Cyberforsvaret er Forsvarets fremste ressurs i utviklingen mot et nettverksbasert forsvar.
Cyberforsvarets avdeling for IKT-tjenester (CIKT) ivaretar sentral drift og modernisering av Forsvarets IKT-tjenester og forvaltningssystemer. CIKT har CYFORs største IKT-miljø, og består av en rekke svært varierende kompetansemiljøer som avhenger av god samhandling. CIKT skal sørge for fungerende kommunikasjons- og virksomhetsprosesser i fred, krise og krig. Avdelingen ledes fra Kolsås utenfor Oslo.
For ytterligere informasjon om Cyberforsvaret og Forsvaret generelt, se www.forsvaret.no.
Kvalifikasjoner:
- Fullført og bestått videregående utdanning
- Minimum 1 års relevant erfaring innen området servicedesk, brukerstøtte og kundebehandling
- Erfaring med å jobbe med IT-systemer
- Må kunne sikkerhetsklareres for Hemmelig og NATO Secret før tiltredelse
- God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
Det er ønskelig med
- Fagbrev i IKT-servicefaget, dataelektronikerfaget eller tilsvarende
- Kjennskap til skytjenester
- Kjennskap til SAP
- God kjennskap til Forsvaret og Forsvarets kommunikasjonsinfrastruktur
Personlige egenskaper:
- Gode kommunikasjonsevner og trives med telefon som arbeidsverktøy
- Ansvarsbevisst, pålitelig og tilpasningsdyktig
- Løsningsorientert og gode samarbeidsevner
- Jobber strukturert og systematisk, også ved økt antall henvendelser
- Fremoverlent, imøtekommende og serviceinnstilt
- Positiv bidragsyter til et godt arbeidsmiljø
Vi legger stor vekt på motivasjon og personlig egnethet for stillingen.
Vi tilbyr:
- Gode muligheter for personlig og faglig utvikling i et kunnskapsrikt arbeidsmiljø.
- Gode pensjons- og velferdsordninger, bl.a. trening i arbeidstiden, mulighet for å søke om barnehageplass, treningsfasiliteter i leirens sportskompleks (svømmehall, klatrevegg, styrkerom, squashbaner, idrettshall).
Lønn etter Statens lønnsregulativ som avdelingsingeniør stillingskode 1085, lønnstrinn 55-65, kr 540 500 – 635 400 brutto per år avhengig av kvalifikasjoner. Det trekkes 2 % lovbestemt innskudd til Statens pensjonskasse.
Bedrift
ForsvaretSøknadsfrist
03.10.2023Heltid/Deltid
HeltidAnsettelsesform
FastUtdanningskrav
PåkrevetArbeidserfaring
ØnskeligAdresse
1352, KOLSÅS
BÆRUM
Antall stillinger
1karriere-kode
5353420Se her for andre jobber fra Forsvaret