Er du glad i folk og byen?

Drives du av å lede, utvikle og motivere andre? Liker du høyt tempo og setter kundetilfredshet først? Da er du kanskje den engasjerte lederen vi søker etter. 

Seksjon for kundeveiledning består per i dag av 24 ansatte fordelt på to enheter. Vi søker nå en leder til en av disse enhetene. Enhetsleder vil ha personalansvar for ti medarbeidere. Vår oppgave er å gi byens innbyggere veiledning og råd innenfor alle Plan- og bygningsetatens fagområder, og bidra til bruk og utvikling av digitale verktøy.

Kvalifikasjoner:

• relevant utdannelse fra høgskole- eller universitet på minimum bachelornivå eller tilsvarende 
• lang og relevant erfaring kan kompensere for utdanningskrav 
  
• gode kommunikasjonsegenskaper i norsk, både skriftlig og muntlig 
• relevant erfaring innenfor stillingens fagområder 
• god rolleforståelse og kunnskap om offentlig forvaltning 
• digital kompetanse, herunder kunnskap om trygg og kritisk bruk av digitale verktøy 
• det er en fordel om du har ledererfaring

Personlige egenskaper:

• gode lederegenskaper og evne til operasjonell og tillitsbasert tilnærming 
• gode problemløsningsevner 
• gode samarbeidsevner og gjennomføringskraft 
• evne til å motivere og skape et godt arbeidsmiljø 
• god prosess- og rolleforståelse 
• serviceinnstilling, relasjonsbygger og lagspiller 

Vi tilbyr:

• en jobb i Norges største fagmiljø innenfor byutvikling
• trening i arbeidstiden, i organiserte grupper eller i velutstyrt treningsrom
• gode ordninger for pensjon, lån og forsikring
• fleksitid
• et godt og innholdsrikt nyansattprogram
• en arbeidsplass i lyse lokaler sentralt i Oslo
• lønn i lønnstrinn 52 til 56 som for tiden tilsvarer kroner 810 500 til kroner 881 400 per år