Vi ser etter en løsningsorientert saksbehandler med et hjerte for miljøet.  
 
I 2030 skal Renovasjons- og gjenvinningsetaten være ledende i Norge på bærekraftig avfallshåndtering. For å få folk til å kildesortere mer og gjenvinne enda mer avfall enn vi gjør i dag, skal vi gjøre store endringer i Oslos kildesorteringssystem. Det kommer til å påvirke alle som bor her.
 
Team kundeservice har nå en ledig stilling som saksbehandler. I denne rollen kommer du blant annet til å jobbe med reguleringssaker, utredninger, høringsuttalelser, kundehenvendelser og annen renovasjonsfaglig saksbehandling. Teamet er del av en større avdeling som jobber på tvers av hele etaten. Nye, spennende oppgaver kan dukke opp i stillingen din, og det håper vi du trives med.
 
Du kommer til å jobbe tett på innbyggerne og med andre avdelinger i etaten. Da må du ha evnen til å bygge relasjoner både internt og eksternt, og klare å kommunisere på ulike måter med alle typer mennesker.
 
Vi ønsker oss en løsningsorientert, grundig og initiativrik kollega med god gjennomføringsevne. Oppgavene krever at du må like å både jobbe for deg selv og sammen med andre.
 
Det du ikke kan om avfall og gjenvinning fra før, lærer du av gode og dyktige kolleger i hele etaten. Her ønsker vi å gjøre hverandre bedre.
 
For å bedre kjønnsbalansen i teamet oppfordrer vi menn til å søke.  

Kvalifikasjoner:

Kompetansekrav

• Relevant utdanning på bachelornivå
  • Relevant arbeidserfaring med dokumentert gode resultater, kan kompensere for deler av utdanningskrav
• Relevant erfaring fra saks- og kundebehandling, gjerne fra offentlig forvaltning
• Erfaring med å gjennomføre utredninger 
• Meget god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk 
• Digital kompetanse, herunder kunnskap om trygg og kritisk bruk av digitale verktøy 

Fordel for stillingen

• Erfaring med prosjektarbeid
• Førerkort klasse B
• Kunnskap om avfallsbransjen

 

Personlige egenskaper:

• Strukturert, nøyaktig og liker å jobbe etter prosedyrer og rutiner
• Analytisk og metodisk, evne til å se helhet og sammenhenger
• Effektiv, fleksibel med stor arbeidskapasitet
• Pådriver med utpregede resultat- og gjennomføringsevner
• Evne til å jobbe selvstendig og i team
• Serviceinnstilt og imøtekommende

 

• Personlig egnethet vil bli vektlagt

 

Vi tilbyr:

• Godt arbeidsmiljø med engasjert kollegaer
• Gode muligheter for faglig utvikling
• Fleksibel arbeidstid
• Gode pensjons-, låne- og forsikringsordninger
• Subsidiert kantine
• Tilgang på trimrom og mulighet for subsidiert treningsavtale
• Stillingen lønnes i lønnstrinn 40 - 44 avhengig av kvalifikasjoner og erfaring. For tiden utgjør dette kr. 650 600 - 697 400 per år