• varsling av kunder og brukere om planlagt arbeid og feil i digital infrastruktur/tjenester
• motta, besvare og behandle henvendelser fra brukere og kunder
• saksbehandling på vegne av enheten KV-IKT, feilmeldinger og bestillinger
• brukeradministrasjon til KV-IKTs tekniske system
• feilsøk og feilretting av teknisk art via fjernaksess
  

• erfaring fra brukerstøttefunksjon innen IT
• erfaring fra teknikerstillinger for telekommunikasjon og IKT-system
• i tillegg vektlegges personlig egnethet.

Bane NOR samarbeider med Semac som er en ekstern leverandør om bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater. Bakgrunnssjekken utføres etter samtykke fra deg som søker og innebærer av vi verifiserer CV og annen søknadsdokumentasjon i forbindelse med ansettelsen.

Vi søker en person som har solide samarbeidsevner og kommunikasjonsferdigheter og er interessert i teknologi. Du må ha evne til å jobbe selvstendig, strukturert og analytisk.

Du identifiserer deg med våre verdier som er åpen, respektfull, engasjert og nytenkende.

• spennende og utfordrende arbeidsoppgaver
• gode utviklingsmuligheter i en organisasjon i vekst
• et godt arbeidsmiljø med dyktige kolleger og fagmiljø
• svært konkurransedyktig pensjonsavtale og tilgang til meget gode forsikringsordninger
• årsbillett på Go Ahead, SJ og Vy sine tog